无锡企业内训--非人力资源经理的人力资源管理课程

直线经理，部门经理

1、了解中国人力资源发展脉络
2、学习和练习各种人力资源工具的使用
3、掌握各种员工辅导技术
4、掌握各种学习和成长工具

【课程纲要】
课程时间：一天或者两天
课程目的：提升直线经理的人力资源管理技能
培训模式：实战案例分析研讨、体验分享、小组讨论、评分竞争、角色扮演、游戏感悟、行动计划、成果转化等多种学习方式，内容丰富多彩、形式教乐一体。
课程提纲：
一、 为什么要学习人力资源管理技能？
1、企业发展战略与人力资源管理
1)、以人力资源为核心的知本经济引领全球
知识经济是唯一能创造源源不断财富的资源
中国作为世界第二大经济体与美国的差距
2）、战略人力资源管理的核心-----人才发展战略
企业竞争的三个层次：产品竞争、品牌文化竞争、人才技术竞争
战略人力资源管理主宰未来
案例：国外的人力资源战略循环圈
2、中国企业人力资源管理现状
1）、中国企业管理的“过去、现在和将来”
过去：三十而立（1978-1984、1985-1993、1994-2000、2001-2004、2004-2008、2008-现在）
现在：四十不惑（现状和挑战）
未来：风雨过后是彩虹
2）、当前人力资源管理的现状
“一把手战略”“结构性矛盾”“快餐文化”“人治、法治、文治”“瞎忙文化”“老板打工仔”“80后、90后、00后的困惑”
3）、正确的人力资源管理定位
3、 传统的人事管理与现代人力资源管理比较
1）、新旧组织架构的比较
2） 、新旧360度比较
4、提高竞争优势的人力资源管理措施
很物质、明奖罚、助成长、轻级别重沟通、有前途、惜缘份、给盼头、管人心
5、 现代人力资源管理模块图
从宏观为微观
人力资源规划、岗位设计与职务分析、员工招聘、员工培训与职业生涯规划、绩效管理与激励、薪酬福利设计与保险
6、 关于人力资源管理的几个盲点
1）、人事管理-人力资源管理-人力资本管理
2）、人力资源经理与直线经理关于人力资源管理的分工
3） 、人力资源管理价值链是怎样形成的
4）、重新定位人力资源管理者的角色
二、 人力资源规划
1、 什么是人力资源规划
1）、企业战略与人力资源规划
2）、人力资源规划的意义
2、 做好人力资源规划的前期
1）、前期收集那些数据
2）、各部门如何配合
3、 如何做好人力资源规划
1）、怎么制定员工编制
2）、怎么制定相关政策
3）、相配套的标准有哪些
4、 什么是战略人力资源规划
三、 岗位设计与员工职务分析
1、 什么是岗位设计
1）、总体布局是怎样
2）、直线经理做哪些工作
2、 什么是工作分析
1）、工作分析有哪些内容
2）、怎么做工作分析
3、 如何做岗位设计与工作分析
案例2
四、 员工招聘与选拔
1、 人才招聘的流程
1）、招聘前期---工作分析、任职条件确定
人力资源部和直线经理商议任职条件的特殊要求
2）、提交需求-选择渠道-接受报名-任职审查-进入面试-复试-录用-试用期-转正
2、 招聘筛选金字塔
对整个接收简历筛选到入职进行全方位分析
3、 面试及面试的类型
结构化面试、非结构化面试、个体面试、情景面试、流水面试、小组面试、体验式竞争面试、人才测评等方法及注意事项
4、 面试的组织与实施
面试前期准备、面试组织、通知面试、面试结果分析、确定复试人员、确定复试方法、结果评估、确定人员、背景调查、确定最终人员、下发入职通知、进入入职程序
5、 面试的基本技巧讲解与练习
STAR原则
各种测评工具分析
直线经理与人力资源经理面试的侧重点
五、 员工培训辅导与职业生涯规划
1、 员工入职培训
员工入职培训包括那些内容
2、 员工在职培训
1）、在职培训都有哪些方式
2）、怎么做好在职培训的管理工作
3）、员工培训体系如何建立
3、 员工辅导技术
GORW模型的使用
4、 什么是职业生涯规划
5、 如何构建职业生涯规划
6、 学习地图的运用
7、 行动学习
8、 能力模型与任务模型
案例3
六、 绩效管理与员工成长计划
1、什么是绩效管理
绩效管理、PDCA
为什么搞绩效管理
绩效管理的过程是什么
2、 绩效考核与绩效管理
绩效考核与绩效管理的区别是什么
为什么我们经常混淆
绩效考核的原则
3、 绩效管理中常见的问题剖析
4、 常用的绩效考核方法练习
目标管理法、360度、关键事件记录法、KPI、平衡计分卡等
对常用的KPI考核法进行练习
5、 绩效指标设定、绩效辅导、绩效面谈、绩效承诺、结果运用、成长计划
6、 工具和方法的练习

七、 非人力资源经理的人力资源管理中的高效团队建设技术
1、 团队建设中遇到的困惑
2、 如何进行团队建设