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本课程名称: 顾问式销售技巧训练
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培训受众:
课程收益:
学会运用顾问式销售技术提升产品的销售业绩
课程大纲
课程导入
★你为什么会说是?
顾问式销售的基础
★顾问式销售中客户为什么购买
★成功实现顾问式销售的最基本前提
★顾问式销售中的角色转变:从销售员到顾问
★讨论:技术性产品(服务性产品、工业品)销售与普通商品销售的差别
顾问式销售中客户采购决策分析
★正面需求与反面问题
★客户购买决策的六大步骤
★各阶段客户的关注点
★客户采购团队中的角色分析
★讨论:面对大客户坚持FAB销售技巧是否有效
顾问式销售的四个阶段
★销售自己
★销售服务
★销售方案
★销售产品
顾问式销售的六大关键
★准确地筛选客户
★将方案与客户的痛苦(或成果)连接起来
★擅用差异化
★掌握客户的决策过程
★向实权人物推销
★向整个销售团队沟通战略计划
★讨论:为什么销售人员的业绩差别那么大
赢得顾问式销售的六大技巧
★“挪”字当先赢得客户信任的技巧
★建立和维护客户关系的技巧
★运用SPIN“抓心”技巧
★双赢谈判的技巧
★获得客户购买承诺的技巧
★应对拒绝和异议的技巧
★讨论:如何在实践中改进我们的行为
课程总结
★养奶牛思想在顾问式销售中的运用
★顾问式销售人员成功应具备的素质
本课程名称: 顾问式销售技巧训练
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