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黑龙江省税务局联合大国之礼开展全省税务干部政务服务提升综合培训

山东大国之礼文化研究院　培训日期：2018-10　浏览：270

为深入贯彻落实习总书记在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话和指示精神，优化全省营商环境，提升办税服务质量，10月30日，黑龙江省税务局联合大国之礼文化研究院开展全省税务系统办税服务人员综合提升培训班，旨在推动税务系统服务全面提升，树立纳税服务新形象。来自全省税务系统各市局纳服负责人、县第一分局局长近200人参加了培训。

　　此次培训邀请了大国之礼文化研究院资深政务讲师刘东老师，从大厅突发事件处理、税务系统舆情应对等方面对全省各县市税务系统领导干部进行了系统性培训。刘老师讲课幽默生动，深入浅出，以生活中的小事为切入点，引起学员兴趣，从而深入剖析当前纳税服务现状；以税务系统真实案例为导入，为学员深度讲解突发事件及舆情应对技巧，协助办税大厅管理者提升管理水平与综合素养，推动全省纳税服务进一步提升。刘老师以其独特的授课风格、丰富的知识讲授、实用的方法指导征服了在场的所有学员，深受领导好评。多个地市领导现场即与大国之礼建立了合作意向，将服务提升落实到各地市级税务系统。

刘老师生动授课

轻松地课程氛围极大调动了学员积极性

现场与学员互动演练

　　此次培训彰显了黑龙江省税务系统勠力改革、转变作风、提升服务的决心与毅力，大国之礼作为中国政务系统服务提升的开创者与领航者，将与黑龙江省税务系统继续加强合作，将纳税服务标准化建设覆盖至全省各地市，不断提升纳税服务质效，实现服务提升长效机制，促进黑龙江税务系统展现新气象、新担当、新作为，推进优化营商环境、助力东北振兴落地见效，让群众切实享受改革红利。践行大国之礼“协助政府，让百姓享受更好的政务服务”的使命。

发布时间：2018-11-03

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