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深圳市聚才企业管理咨询有限公司

机构课件

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机构编号: 690784
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上传时间:2015/01/19

简介:◆ 客户体验地图2.0发明人◆ CEM Asia Institute (亚洲客户体验研究中...
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上传时间:2015/03/05

简介:“产品作为“敲门砖”的重要性不言而喻。大量案例证明,敲开消费者的心门的不再是只围绕产品的营销促销,而是产品带给客户的愉悦体验。
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上传时间:2015/03/05

简介:“面对电商的冲击,实体门店管理者不能盲目的创造新客户,更多的工作应该是要提升现有客户的忠诚度,从中找出服务新客户的规律,这就是客户体验管理的终极目的。”
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