广州布谷鸟咨询服务有限公司

广州布谷鸟咨询服务有限公司介绍
一、 企业简介
广州布谷鸟咨询服务有限公司专注于为各电信行业提供优质服务，致力于为各电信行业的良好运营和高效管理输出一流的智慧。
　　公司目前拥有一支对电信行业的运营和管理有着丰富经验的实战型专家顾问和讲师团队100多人，有来自广州、北京、上海等大城市以及海外归来的顾问专家，部分顾问讲师来自跨国公司高级职业经理人。他们的研究和实践领域涵盖了电信行业的四大窗口：营业厅、客户服务中心、主动外呼中心和大客户经理，专业包括战略规划、营销战略、服务营销、人力资源、信息技术、教育训练等几大系列。每一个专家顾问都有为各电信行业服务三年以上的经验，平均满意度在95%以上。
　　同时，我公司还拥有数十名为各电信行业服务有着丰富经验的技术人员、管理人员及销售人员，随时为客户提供完善、优质、专业的服务。
　　广州布谷鸟公司还与行业内其他知名咨询服务公司建立了战略合作伙伴，从而形成整体资源优势，确保为中国电信行业的发展提供最为前沿的管理思维和先进理念。
二、 企业核心文化
友善――　作为公司所有员工，可以不要经验、也不要文凭，但必须心地善良，待人友 好。友好对待每一个人，力所能及帮助需要帮助的人。
专业――“以此为生，精于此道”，永无止境地追求电话营销高水平，做行业高手。
诚信――“言必行，行必果”，承诺的事一定要在最段时间做到，否则不要轻易许诺。
进取――“生于忧患，死于安乐”，没有危机就是最大的危机，养成今日事今日毕的好习惯，同时要抓住每一个可以学习的机会不断充实、提高自己，因为实力才有一切。
快乐――　开开心心做事，快快乐乐做人。
三、 核心优势
专业优势：已经为移动、电信等电信行业服务三年以上的时间，与超过500家移动、电信公司建立了长期密切的合作关系，超过200人的专家顾问团队,所有的专家顾问对电信行业业务都非常熟悉
经验优势：服务过的客户平均满意度在90%以上，我们和客户不仅仅是生意关系，更重要的是朋友关系，课程体系均经过客户严格的检验
团队优势：顾问团队均来自行业备受尊敬的知名教授和讲师，业务、服务团队均受过严格专业的训练，公司管理层均经过严格考核，同时拥有丰富的为电信行业服务经验
服务优势：别人能做的，我们都能做；别人做不到的，我们也尽力去做。我们的服务不仅仅是让客户满意 还要让客户高兴，甚至让客户感动！我们的目的是与客户建立持久合作、相互信任的伙伴关系。

四、 组织构架

总经理



事业部 市场部 财务部



移动事业部（12人） 电信事业部 （8人）

五、 培训师资
目前公司自由全职讲师12位，签约讲师200多位。他们有来自各电信行业的高层管理者，有来自广州、北京、上海等大城市以及海外归来的顾问专家，部分顾问讲师来自跨国公司高级职业经理人。他们的研究和实践领域涵盖了电信行业的四大窗口：营业厅、客户服务中心、主动外呼中心和大客户经理，专业包括战略规划、营销战略、服务营销、人力资源、信息技术、教育训练等几大系列。每一个专家顾问都有为各电信行业服务三年以上的经验，平均满意度在90%以上。

六、 最近半年服务的客户
深圳移动、东莞移动、清远移动、惠州移动、肇庆移动、揭阳移动、浙江移动、浙江湖州移动、新疆移动、湖南移动、江西移动、江西赣州移动、广西移动 、广西北海移动、酒泉移动、扬州移动、苏州移动、清远移动、河源移动、内蒙古移动、阿拉善移动、鄂尔多斯移动、通辽移动、广州移动、随州移动、深圳电信、福州电信、绵阳电信、湖北电信、东莞电信等等