万佳管理培训有限公司

迪士尼学院秉承沃尔特 ? 迪士尼先生的远见卓识和理想，精心开发出多种全定制方案，使您有机会体验迪士尼“神奇背后的经营之道”，您将了解世界上最成功的公司之一迪士尼公司的日常经营模式，并掌握基于迪士尼公司核心优势、可灵活运用的商务策略，即：领导、忠诚度、人才管理、优质服务和创新管理。

卓越领导是通过独特的“讲故事”的管理方式，发掘提高团队业绩的策卓越领导略和方法。因为如果没有精明强干的领导，任何组织既不可能发展也无法取得成功。学习迪士尼成熟的领导理念，由此理念衍生出的价值观和行为正是迪士尼取得丰硕成果的源泉。

人才管理帮助组织树立以迪士尼文化为标杆的愿望，正是那些优秀员工的自豪感和主人翁精神激励着这种愿望。探讨用于选拔、培训、保留员工及与员工交流的成功技巧，这些技巧始终如一地维系着世界各地迪士尼乐园的独特互动方式。

优质服务彰显出迪士尼公司是如何通过完善的服务设施、不断深化的研究和超出客户预期的优质服务标准，来洞察客户心理及满足形形色色的客户需求。探索迪士尼公司关注细节，为员工和客户创造出世界一流的服务环境。

品牌忠诚体现出客户和品牌之间的紧密关系，从而进一步增加客户和员工的忠诚度。探讨长期留住客户的技巧，并确定更为有效地推广企业品牌的策略。

创新管理旨在研究迪士尼公司是如何深入到员工之中以获取创造性解决方案和灵感。分析公司领导是如何整合企业形象、机构体系和协作文化以萌生出源源不断的创意，从而形成具有创新意识的产品、服务和体验。