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本课程名称: 培训培训师(中级)
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服务态度0低0%
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课程大纲
培训师的心理准备
演讲者的信心
演讲者的心理调节
成人学习的教育心理
企业内部培训的学习动机
掌握学员的特征
学员的心理特征
学员的心理需要
学员的心理定势
培训师理解学员的途径
培训师满足学员的需求
培训唤起学员的共鸣
培训师演讲的礼仪
培训师的形象
培训师的表情
培训师的素质
培训师的能力
培训师的语言运用
培训的语言幽默
培训的语言设问
培训的语言比喻
培训的语言思辨
培训师的案例运用
培训中的名言
培训中的游戏
培训中的故事寓言
培训中的案例分析
培训中的情景模拟
培训中的心理测验
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