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如何制定售后服务管理制度

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如何制定售后服务管理制度

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授课老师kwx
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视频介绍 系列介绍

“售后服务是销售的开始，是企业立根之本” ，它直接关系到消费者的权益和企业的兴衰。因此，企业必须认真做好售后服务工作。在做好售后服务工作的同时，制定完善的售后服务管理制度就应受到企业的重视，因为这一制度是指导售后服务工作的核心准则。那么，应该如何制定售后服务管理制度呢？本课程将从实务出发，透过情景案例的形式，深入浅出地为您讲述如何制定售后服务管理制度。

视频章节

  • 如何认识制定售后服务管理制度的价值 时长4分钟
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  • 如何在售后服务管理制度中明确各项服务要求 时长11分钟
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  • 如何根据竞争对手的服务策略调整制度 时长4分钟
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　　 本课程属于《销售管理》系列课程中的一门，该系列共151门课程（含524小节）,套餐价格¥ 2080.00。建议你按套餐购买，这样更划算哦~

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