吕娜

吕娜，资深培训师。多年的法国学习生活经历和诺曼底卡昂大学管理学院MBA教育背景，造就了吕娜中英法三语全面培训的能力。在对万喜集团、迪卡侬体育用品集团、皮耶-法柏药厂、埃法日集团的管理类和沟通类培训中，带给客户三种语言授课和咨询的丰富选择，并以其年轻活泼的朝气和严谨的培训作风深得培训学员的喜爱和赞誉。同时，吕娜还担任法国诺曼底大学研究生学院和多所中国知名高校内设管理课程的客座讲师，为中法两国的教育联络也作出了巨大的贡献。

法国爱马仕（Hermès），世界著名奢侈品品牌，迄今已有170多年的悠久历史。爱马仕是一家忠于传统手工艺，不断追求创新的国际化企业。总店位于法国巴黎，分店遍布世界各地。全球共25个分公司管理及分销来自四大范畴的产品：爱马仕鞍具及皮革、爱马仕香水、爱马仕钟表及爱马仕餐瓷。爱马仕一直秉承着超凡卓越、极至绚烂的设计理念，造就优雅之极的传统典范。悦思针对爱马仕庞大的全球销售体系和不同年龄的客户群体，多年来致力于提高管理层关于“跨文化管理”和“代沟管理”的敏感度，并取得了显著成果。

法国老佛爷百货（Galeries Lafayette），诞生于1893年，占据了奥斯曼大道的40号，紧邻巴黎歌剧院。它豪华如宫殿的装修像一场中世纪的聚会，购物真正成了一种享受。今天老佛爷百货的含义早已经超出一家百货公司，成为巴黎时尚文化的缩影和策源地。然而“老佛爷”之所以经久不衰，不仅因为他们拥有世界上几乎所有的时尚品牌，更是因为他们的全球眼光和文化视野。随着亚洲客户群的日益增加，如何面对外国消费者，如何满足外国消费者的额外需求，如何应对消费的文化差异。悦思在此方面为老佛爷量身定做的“外国消费者文化差异”类培训和指导，让巴黎老佛爷百货四百多位员工受益匪浅。同时，悦思还将全程参与和协助老佛爷在北京即将开业的第一个中国分店。


LVMH 集团（Moët Hennessy - Louis Vuitton）是全球高档商品的先驱，旗下拥有60多个各具特色的著名品牌 。集团主要业务包括以下五个领域: 葡萄酒和烈酒，时装和皮革制品，香水和化妆品，钟表和珠宝，精品零售。有赖于品牌发展策略和国际零售网络的扩张（全球分店总数超过3000家），集团自1987年成立以来迅速发展壮大。如今，集团已拥有超过100,000名雇员，其中79%分布在法国以外。多年来，悦思为LVMH集团高级管理层量身定做管理方案，为中低层管理干部提供团队管理和奢侈品管理的理论支持，致力于“团队建立与凝聚力”“领导力”等方面的培训。值得指出的是，悦思为酩悦香槟提供生产系统支持与改进方案，优化各层次的生产管理，同时也为企业高层提供切实可行且与时俱进的战略咨询。

法国万喜集团（Vinci）是一家拥有100年以上历史的建筑服务企业，创办于1899年。它是巴黎股票交易所上市公司，也是世界第一大承包、建筑及相关服务公司，在全球80国家开展业务，下属子公司2500家，拥有员工127000名，股票市值66亿欧元。每年开工大小项目达25万个。与万喜合作的10多年来，悦思根据不同施工现场和不同领域的需求，为各个层次的管理者设计了种类繁多的培训课程，包括初级管理，中级管理，高级管理，沟通，年终绩效考核，年终会议等。同时，悦思还在万喜的项目中，针对“施工现场的筹备与组织”等话题对4500名不同阶层的管理者进行了跟踪指导。另外，在“城市施工现场冲突的预防与管理”等棘手问题上给予万喜集团巨大的帮助。

法国埃法日集团是欧洲第六大建筑集团，主要业务涉及：建筑工程、公共工程、公路建设、电气安装以及金属工程，全球拥有约46000名雇员。埃法日集团参与了许多著名的建设工程，如法国南部塔恩河谷的米约大桥，葡萄牙的高速公路、法国里昂至意大利都灵的铁路、瑞士巴塞尔-法国牟罗兹的飞机场、比利时至法国东部的高速铁路等。悦思与埃法日的合作涉足管理和沟通的各个领域，业务经理的培养与培训，团队凝聚力，年终总结，中高层领导的沟通技能等。同时，在产品和服务多元化领域，悦思也帮助埃法日建立起了一套完整而成熟的“多样化和谐发展”体系。

法国迪卡侬集团（Decathlon）是法国大型连锁运动用品量贩店，创立于1976年。迪卡侬在全世界18个地区拥有销售网络，是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。截止2012年底，已在全球拥有超过450家以上分店。除了连锁运动用品店的经营外，迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线。悦思与迪卡侬的合作面向法国，英国，中国等多个国家，在管理，沟通，和性格分析等方面的课程一直以来都得到迪卡侬极高的评价和赞誉。

法国皮耶-法柏（Pierre Fabre）药厂是法国第二大、欧洲第三十四大、 世界第六十二大的药用化妆品公司，总部位于南法的castres城，自1961年成立以来，皮尔法伯集团的国际发展持久稳定，踪迹遍布全球五大洲130多个国家。在医药、化妆品和销售等领域，他均与其中的大型跨国公司合作，共同发展商务和科研活动。大家熟知和喜爱的“雅漾”也是此公司旗下的品牌。悦思已在不同层次的管理和沟通培训课程上给予皮耶-法柏多年的指导与帮助，同时在高层个人管理方式辅导上也得到皮耶-法柏上下的一致认可。

安盟保险集团（Groupama）是有一家拥有百年历史的大型综合性保险集团。一百多年以来，集团的业务范围由单一的财产保险发展到各个金融领域（保险，资产管理，银行等行业），客户由最初单一的农民扩大到整个保险市场的所有群体－个人、手工业者、企业以及地方政府。作为悦思的金融保险类客户之一，安盟保险集团一直以来都重视将员工和客户的心理性格分析和管理方式相结合。悦思的认证课程“性格分析与沟通®”多年来都受到安盟保险集团的青睐。与此同时，国际化管理，代沟管理等类培训也都陆续成为了安盟保险集团的明星课程。

巴黎HEC高等商学院于1881年创立，至今已有100多年的历史,是法国最负盛名的高等商业管理学院，也是欧洲最有名的商学院之一。在金融时报的商学教育排名中，巴黎高等商学院已经连续5年被评为欧洲排名第一的商学院，管理科学硕士专业排名世界第三，全日制M.B.A专业排名世界第十八，E.M.B.A专业排名世界第三。悦思的著名培训师已在H.E.C授课多年，主要讲授基础管理课程，基础沟通课程，并为H.E.C商学院量身定做了品牌课程“战略管理”，多年来受到各国学生和H.E.C教师团队的一致好评。

巴黎高等商学院创建于1907年，是法国三大高等商校之一，也是第一所获得美国A.A.C.S.B认证的欧洲工商管理学院。2008年被华尔街时报评为世界排名第七的高等商学院。目前在全世界拥有超过35000名校友和42个国际校友办事处，与世界各地的大学和商学院开展100多个交流项目；与270家公司合作开发综合管理项目，今天以其创新的教学方法得到了国际管理教育领域和企业界的广泛赞誉。悦思根据的高等教育背景，和学生的国际化和多样化，精心设计了全套的“差异管理”和基础管理等课程，美名远播全球各地。

法国里昂高等管理学院 ，于1872年成立于法国第二大都市-里昂。是法国名列前茅的商学院，也是欧洲最佳10所商学院之一。法国里昂高等管理学院成立125以来，一支有着高深资历的师资队伍，培养了一大批卓有成就的企业家和高层管理人才，分布在世界上52个国家，成为欧洲领先的培养未来企业家的高等学府。悦思联系法国的教育政策，文化背景和里昂高商的教学历史，切合课程的实用性，理论性和可操作性，为里昂高商研发了精品管理课程，营销课程。在校园内外开展了多次的“地区性营销”讲座，受到高商师生的一致赞扬，也为学生走上未来的营销道路奠定了基石。

法国诺曼底卡昂大学于1432年由英国国王亨利六世创建，为法国正规公立综合性大学，距今有500多年 历史。大学现有在校生27,000 名，分别就读于学校的10多个院系。该校以高水平的学术研究闻名全法，并在教研与发展上与鲁昂大学、勒•阿弗尔大学等互助合作，构成了诺曼底大学城。卡昂大学的经济管理类专业在全法名列前茅。悦思著名培训师多年来在卡昂大学管理学院为硕士研究生讲授沟通课程，深受师生喜爱。同时开放的“欧美企业招聘指导”等讲座为即将走向社会的学生提供了丰富而实用的简历指导，面试指导，为众多将在全球其他国家继续学习或就业的学生带去巨大的帮助。