2015年11月15-21日,李尚峰老师受邀请给黑龙江移动中层管理人员讲授品牌课程《NLP管理者心智模式突破》,本次课程两天一期,连续三期,每期学员约50人。
本次课程的学员对象是黑龙江移动公司的三级经理,也即是市公司的部门经理、县公司总经理,年龄都在30-45岁之间,他们在移动公司的工作年限基本上都在5-10年以上,有着非常丰富的工作阅历和管理经验,当然他们也都有非常丰富的受训经验了,每年参加的培训非常之多。
这次省公司组织这次培训,也是应广大学员的要求,希望能够接触和学习管理心理学的相关知识和应用,因为此前他们参加的培训大多都是业务类培训、基础管理类培训,由于参加的次数多,学员朋友反馈,参加培训感觉有些麻木了,同时被触动的阀值也越来越高。
总的来说,这次参训的学员特点是:年龄偏大、男性居多、管理经验丰富、对培训比较麻木(不够兴奋和新鲜)、心理学基础薄弱。
对于学员群体的这些特点,对于我而言,也算是司空见惯了,这就是移动管理队伍的一个基本特点;所以,为了更好的开发和设计好本次课程,提高课程培训的针对性、有效性,我在设计课程的时候,需要感同身受的了解学员的需求,在课程模块规划上、体验活动的设计上、内容知识点的提炼上,都进行了精心的统筹规划。事实上,这些方面对于我而言,也算轻车熟路,不算是关键点,关键点在于现场的场域调控。
由于这次的培训是关于心智模式的,不是普通的管理课程,这是属于心理学领域,是“走心”的课程,所以,如何建立安全的场域,引导50名来自黑龙江移动各地市公司的学员在短短的15分钟内,敞开自己,建立彼此之间的信任,这才是难点和关键点,也是最考验老师功力的地方。
另一方面,为了能够取得更好的培训效果,本次培训,我采取了工作坊的方式,撤走了所有的桌子,只是摆上了椅子,尽可能地破除人为的心理障碍,同时也能更好的利用现有的空间,引导学员完成各种心理体验活动。
基于上面的考量和设计,有效地支撑了这6天三期的《NLP心智模式突破》的培训。
虽然学员的心理学基础比较差,平时工作也习惯于指挥、命令和搞关系的模式,但就总体的培训效果而言,这三期的培训还是取得了非常好的培训效果:
一,给学员打开了一扇窗,开拓了面向内在的视野,对自己进行了重新的认知,这对他们以后在工作有重要的启示。
二,学员通过课堂上大量的实际体验,拿到了感觉,看到了新的选择和可能性,开启了改变心智模式的意愿。对于这一点,作为培训导师,是我最希望同学们加以强化的部分,由于只有两天时间,用脑模式根深蒂固,虽然很认真,但还是有小部分同学入不了心,对此我只能说:接受、允许,同时看到进步!
三,通过融合管理学、心理学、儒释道的精华,为广大的中层管理人员,提供了团队领导力的平衡法则和情商修炼法则,逐渐摆脱过去单纯依靠岗位、权力和绩效考核等方式的管理方式,真正由内而外的绽放自己的领导力。