一起来看下中国银行《高级理财经理心态激励与情商修炼》培训吧
郭敬峰 案例发生时间:2018-09-10 浏览:1402018年9月10日,在江苏省省会南京,中国银行南京分行举办了高级理财经理的《心态激励与情商修炼》培训,此次培训核心需求为提升营销人员的工作积极性,面对客户亏损、面对业绩指标压力能够从容应对;同时修炼自己的情商,通过职业情商的提升强化和客户的关系,更好地服务客户。
心态决定思想,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。同一个人,面对同样的遭遇,却有不同的心态,便是不同的局面。一个简单的动作,坚持21天以上,就会成为一种习惯;一个很简单的想法,坚持21天,就会变成习惯性想法,也就是信念。
“团队组建”
如何培养积极心态,增加正面情绪技巧,进行自我心态激励呢?郭老师分享了实用的技巧。
郭老师分享自我激励10大技巧:
1.订出宣示性的目标
2.针对需求来做自我激励
3.不忘初心,继续前行
4.多参加团队培训学习
5.每天对自己微笑
6.多听别人的意见
7.把挫折当作是踏脚石
8.坚定信仰
9.创造良性负债
10.代价理论
所谓情商EQ(Emotional Quotient )又称情绪智力,表示认识、控制和调节自身情感的能力。主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质,是一个人可以掌握自己和他人情绪的能力。职业情商则更侧重于:对自己和他人的情绪掌握与了解,及如何处理职场人际关系,是职业化情绪的表现。
人的情商并无明显的先天差别,主要是在后天人际互动中培养的。不同人的人生经历不同,他的情商增长历程也不一样。郭老师分享从四个维度来修炼自我情商:
A 培养良好心态
B 做好情绪管理
C 学习情商智慧
D 挫折提升情商
如果人们有正确的观念,她就可能愉快地生活,否则,与现实不符的看法就容易使人们产生情绪困扰。艾利斯总结了不合理信念的三个特点:
1、绝对化(常与必须、应该这类词联系)
2、过分概括(以偏概全的不合理思维)
3、糟糕至极(对事物灾难性的预期)
吾日三省吾身,明晰自己的目标,停止抱怨,多反省自我,常怀感恩之心。多正向激励暗示自我,学会情绪转移与管理,且永远保持好奇心,善于倾听他人,设身处地理解他人,通过他人的行为理解背后的心理活动。所谓岁月静好,是因为我们一直在路上,不断修炼自己,祝愿大家能成为自我情绪的主人,高情商的管理者,再创辉煌!
主题类别:职业素养