上海
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编号 690367

郭敬峰老师

5.0分
  • 真实
  • 包退
  • 课堂考试
  • 课后作业
  • 价优

郭敬峰

压力情绪疏导专家

擅长领域：
人力资源
领导力
国学/心理学
压力情绪管理
职业EQ与团队管理
顾问式销售
高效沟通
EAP心理学培训

擅长行业：
金融保险
通信电子家电
汽车机械制造

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郭敬峰的案例

最爱儿童创意联盟《新生代员工管理及ZOOM加盟政策》顺利举办！  

郭敬峰　 案例发生时间：2018-06 浏览：188

2018年6月9日，上海尊心教育益西EAP心理援助中心郭敬峰老师受邀最爱儿童创意联盟分享《新生代员工管理及ZOOM加盟政策》。上海世博中心意大利国家馆迎来了国内知名学者、教授和致力于中国儿童素质教育的优秀创业者，为培养中国孩子快乐天性的教育事业而共襄盛举。作为管理者，应对给予员工赏识、信任与期望，好员工是夸出来的，教练式领导，调动部署的热情，走进员工的内心世界。孩子也是一样，应充分培养其主动探索学习的能力，启迪下一代创新性人才。


新生代员工沟通之内心：我愿意与企业共同成长，如果不能，请给我钱。如果不能，请给我出去叫价的能力。如果还是不能，我只有离开。


在“一线主管和新生代员工”离职原因认知差异对比中，占比最高的是对薪酬待遇的不满意，一线主管达到32%，新生代员工达到24%；而对于直接上司不满意的占比在一线员工中是3%，在新生代员工眼中竟达到17%！由此可见，相比物质，90后新生代员工对企业的文化更看重。


郭老师给大家进行同理心训练：尽量从别人的观点、立场出发，以他所喜欢或习惯的方式来跟他交流，去满足他的认知、情感需要。建立信任关系后，再慢慢将沟通内容其引导到你要沟通的方向上去，从而实现“同频同律，先跟后带”达成双赢愉悦高效沟通。


作为管理者，应经常给予员工鼓励、肯定、赞许、欣赏，走进员工的内心世界。郭老师分享新生代员工激励法宝—教练式领导，调动部属的热情。


郭老师分析“双因素理论”，由美国心理学家赫茨伯格于1959年提出。该理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：一是激励因素，二是保健因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。新生代员工更看重的是在企业中自我价值的体现，能否受肯定、鼓励以及成长空间。



主题类别：人力资源

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