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简介
◎全国用户满意工程推选办公室、上海世博会环服专家库特聘专家。中国
◎国际ASTD
◎曾任政府驻外集团文化教育总监、新加坡政府《亚洲商业》、《香港经济日报》特约顾问
◎曾任国内外著名外资管理咨询公司的培训总监，曾任国内特大型企业集团首席咨询发展顾问和首席知识管；
◎《 Mini8――ODPP主管岗位培训系列课程》课程首席SME
《PCT/PBT项目中国式基层主管领导力快速提升》首席设计与推广人；
《中国式基层主管领6M生涯设计与自我管理实战课程》研究创始人
培训特长：
《电力营业厅：优质服务特训营》
《TTT：电力内部培训师授课技能训练》
《管理技能提升训练营》
《电力营业厅优质服务特训营》
《电力营业厅优质服务》
《优质服务技能提升训练营》
《服务人员综合素质提升特训》
《政府公关与组织沟通艺术》
《服务技能提升培训班》
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