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广东
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林卫
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客户服务
流程优化
客户投诉
团队建设
班组管理
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简介
? 工作经验:
某国内知名顾问公司高级讲师
拥有五年以上中国移动、中国电信、中国网通顾问专案和培训专案的操作经验
主持中国移动各级公司服务和投诉处理咨询专案数十家
培训特长:
投诉处理、服务诊断、营业厅主动投诉处理管理、市场营销管理与
流程优化
。
王牌课程:《营业厅主动服务促增收》
《
客户投诉
处理与挽留技巧》
《营业
团队建设
与
班组管理
》
《市场营销基本知识及销售技巧》
部分客户
浙江移动、杭州移动、衢州移动、台州移动、北京移动、天津移动、重庆移动、广东移动、东莞移动、江门移动、惠州移动、湛江移动、珠海移动、江苏移动、常州移动、山东移动、日照移动、四川移动、成都移动、遂宁移动、泸州移动、德阳移动、内蒙古移动、乌盟移动、陕西移动、咸阳移动、甘肃移动、天水移动、陇南移动、河北移动、廊坊移动、承德移动等。
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简介
某国内知名顾问公司高级讲师
拥有五年以上中国移动、中国电信、中国网通顾问专案和培训专案的操作经验
主持中国移动各级公司服务和投诉处理咨询专案数十家
培训特长:
投诉处理、服务诊断、营业厅主动投诉处理管理、市场营销管理与
王牌课程:《营业厅主动服务促增收》
《
《营业
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