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本课程名称: ISO9000/14000内审员
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培训受众:
课程收益:
◆识别和了解企业管理运行系统及管理方法;
◆熟知质量环境管理的基本术语、原则和原理;
◆掌握质量环境管理体系策划和实施审核的方法;
◆具备建立文件化质量环境管理体系的能力;
◆掌握审核策划和编写审核方案的技能
培训颁发证书:
课程大纲
2、ISO14000环境管理体系术语与定义
3.环境管理体系标准及环境管理体系审核标准
4.ISO14000系列标准的特点、作用和意义
5.ISO14001与ISO9001的关系
6.ISO14000环境管理体系标准要求
7.ISO14000环境管理体系要素之间的逻辑关系
8.内部审核程序、文件审核技巧,编制检查清单
9.检查与纠正措施,管理评审,不符合报告、审核报告
10.环境保护法律法规及其它要求
☆主要环境法律法规
☆环境管理制度
☆环境标准
11.环境污染及其防治
12.中华人民共和国部分环境保护法律
课程大纲
一、ISO9000内容介绍
☆四个核心标准
☆六条必备程序
☆八大管理原则
☆10个方面87个术语
☆5个条款39个要求
☆ISO对员工的要求
☆ISO的5个“凡事”
二、ISO9001标准的理解
☆范围
☆引用标准
☆术语和定义
☆质量管理体系
☆管理职责
☆资源管理
☆产品实现
☆测量、分析和改进
三、ISO9001:2008的修订
☆ISO9001:2008的组成结构
☆ISO9001:2008主要修订内容
☆ISO9001:2008换证审核
问题讨论
四、审核实务
☆内部审核概述
策划
准备
实施
总结报告
效果跟进内部审核的步骤
☆不合格事实描述案例
☆纠正和预防措施与跟踪
☆审核技巧
培训师介绍
本课程名称: ISO9000/14000内审员
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