新形式下：供应商品质管理(SQM)高级研修班

生产厂长、生产总监、生产经理、采购经理、采购主管、采购工程师、品质工程师、品质经理、（SQM）供应商品质管理人员、兼任（SQM）职能的品质工程师/经理、与（SQM）供应商品质管理相关人员等。

理解SQM的思想，提高供应商质量意识，掌握品质管理的必备技能；
建立健全供应商开发、选择和评估体系，通晓SQE工作方法；
掌握供应商产品质量管理的原则、特点和技法
运用SQE职能，制订品质计划，有效交流、沟通问题，协调处理品管事务；把握品管进程，理顺各运作环节与品质管理的关系；
有效实施供应商考核、评审、指导、培训，提高供应链整体素质。

香港培训认证中心国际职业资格认证中心《国际注册供应链管理师（品质管理方向）》职业资格证书。

第一讲：
供应商品质管理（SQM）
的内涵 ? 新时期品质的定义、本质，理解SQM；
? SQE、人员的意识、认知与态度，行为、习惯与行动；
? SQM战略，品管核心主线、工作原则；
? 供应商管理的内容、目的，供应链体系；
? 品质的成本与安全管理，业界的现状与未来趋势；
? 对客户的立场，满足客户与品质管理的关系，客户的满意、忠诚和依赖度；
第二讲：
供应商的选择、评估与开发 ? 识别潜在供应商，方法、手段，合格登录，5R；
? 站在采购视角的供应商管理系统，在公司总体流程中的定位；
? 合格供应商认证的流程，体系认证，国际标准；
? 防范贸易、合作风险，质量风险预防，评价指标、措施、质量控制手段；
? 项目管理和新产品导入流程；

第三讲：
采购过程品质管理
? 品质协议、采购合约，承诺、责任，处置方式；
? 三种样板管理，签板、首件认可、确认；
? APQP、新产品跟踪管理，产品技术指标、图纸、文件、零件规格书；
? 生产批准程序，生产能力的验证，批量生产的过程控制要求；
? 产品认证、认可，安全认证、型式检验、客户检验、第三方检验；
? 品质标准，ECN与工艺改良，防错管理，POKA-YOKE技术；
? 外协作、外包方品质管理；
? 成本、价格，高品质物料对企业整体品质成本和利润的影响；
? 降低供应商成本与降低物料进价的同步实施战略；
第四讲：
SQE、SQM与质量检验 ? 供应商质量检验，送货、验收、接纳、退货、返补；
? 判定标准，AQL、AC、RE、C=0；
? 源头检验，阶段控制，IQC、IPQC、QC、TQC、FQC、QA、OQC、码头检验；
? 正常检查、加严检查和放宽检查，宽严程度；
? 供货异常控制手段，让步、特采、挑选、加工、不合格；
? 标准化、作业指导书，日常生产过程的监控，预防管理；
? 日常质量改进活动报告，CAR、8D；
? 紧急质量事故处理，快速反应；
第五讲：
供应商绩效考核 ? 供应商的日常管理，策划、目标、控制、跟进、改善；
? KPI、指标系统解析；
? 供应商记分卡，每日、批次的评价，每周、月与年度考核；
? 供应商分级和再分级管理，考核结果处理；
? 建立有效辅导机制，提升执行力，给出解决方案；
第六讲：
供应商关系管理 ? 三三制、管理制衡、危机意识、自主管理，不同级别关系管理；
? SQM工作技巧，策划、培训、导入、督促、控制、改善，PDCA；
? 有效处理质量、交期和服务水平之间的矛盾；
? 供应商人际关系管理，供应工作协调会议；
? 中断处理、业务持续性计划，供应链处理原则，解决多方矛盾和纠纷；
? 战略合作与长期合作伙伴关系；
? 运用风险限定手段与分级技巧来管理基础差的供应商；
第七讲：
供应商审核、现场
质量评估 ? 访问、视察、蹲点、审核、现场评估；
? 检查表、审核基准、审核工具；
? 质量审核的涉及面，质量、环境、安全、社会责任、人力资源、培训、流动率
? 快速响应、信赖管理，品质保证措施，过程能力管理；
? 供应商的QMS文件，完整与有效性，保持与改进；
? 供应商的供应商管理，物料质量控制，现场管理，产品和过程控制

第八讲：
供应商品质管理（SQM）
常用管理工具 ? 时间管理、计划法、甘特图、头脑风暴法、流程图、因果矩阵、FMEA
? 流程、程序、规范化、标准化、效率化；
? 新老QC七大手法、QCC、5Why、8D、spc；
? 设备、机器、量具、工具、夹具与治具管理，TPM与TQM；

第九讲
供应商品质管理（SQM）、
团队合作与效率管理 ? SQE的角色定位，供应商品质联络、管理、分析、指导；
? 组织架构对供应商管理的影响，垂直模式、跨部门小组、外包模式；
? 供应商质量管理人员的职位与企业的组织关系分析；
? SQE和其他人员的职能分析，工作配合关系；
? 品管沟通技法、激励措施、交流与合作 ；
? SQE绩效考核，指标和目标，供应商业绩管理；

讲师简介：深圳清华大学研究院生产管理类首席讲师、IRCA注册主任审核员、珠三角品质论坛召集人之一、美国质量协会（ASQ）会员、ASQ注册质量工程师、GE公司培训合格六西格玛黑带、AITA注册培训师。
专业课程：品管工程师系列课程 生产管理系列课程。
讲师特色：实战派讲师，八年大型工厂工作经验、七年管理顾问的经历，无论在实践经验和辅导技巧上都有着出色的表现； 上海、苏州、广州、深圳、汕头等地一百多场的公开班授课经历，更了解课堂上学员的正真需求；原自制造业的实际案例，贴近实战的课堂练习，让课程真正起到学以致用的效果；深入浅出的解说、风趣幽默的台风，让学员在轻松的氛围中领悟非凡；对管理应用的深刻理解，晦涩的理论也变得从善如流……
服务过企业：隆昌电子厂、东莞翔国印刷电路板厂、嘉益工业股份公司、友贸电机厂、玮至电子厂、一品(东莞)有限公司、冠中电子电线厂、东邦电器厂、橡鸿橡胶五金制品厂、山西太原通力实业公司、深圳鑫协精密有限公司、灿达兴业五金有限公司、信泳塑料电子厂、曜新电子塑料厂、凯利泰精密有限公司、亿达电子实业有限公司、恒殷电业股份有限公司、创磁电子厂、力宝胶粘剂有限公司、联政工业股份有限公司、北纬电子厂、合茂工业股份有限公司、三巧企业有限公司、广亚实业有限公司、华昭电子有限公司、创兴五金厂、博艺兴五金厂、联合弹簧五金有限公司、华美电子厂、联亚塑料五金厂、利滨塑料有限公司、苏州星协昌精密公司、苏州翔国电脑、东莞先益电子厂、汕头飘影集团、汕头爱心实业、苏州西门子电器、苏州住友电工、苏州瑞中电子、苏州日立显示器、北京特瑞电子、呼和浩特伊利奶粉……等两百多家企业。