注册精益六西格玛绿带（LSSGB）职业证书班

推荐

第一天：精益六西格玛简介与界定(Define)阶段

一、LEAN SIX SIGMA管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）

u 为何大企业都在推行精益生产和（或）六西格玛管理？

u 什么是精益生产、什么是六西格玛？

u 如何正确的理解与应用精益六西格玛？

u 精益六西格玛与企业战略管理的关系

u 精益六西格玛管理的框架模型

u 精益六西格玛带级角色与主要职责

u 成功推行精益六西格玛应该具备的基础有哪些？

二、如何界定和启动一个精益六西格玛（Lean Six Sigma)项目

u 如何选择项目？

u 项目的来源途径

u 项目可行性分析

u 项目描述的要求

u 项目小组建立、项目小组建设

u 项目选择标准

u 宏观流程图（SIPOC）知识与练习

u 项目目标设定原则

u 制作项目计划编制

u 项目风险分析与管理

u 项目预计收益计算方法

u 某企业推行精益六西格玛项目案例分享

三、统计学的基础知识

u 何谓统计学、统计学的意义

u 总体和样本，如何选样本

u 参数和统计量的介绍

u 集中趋势统计量

u 离散趋势的统计量

四、品质成本分析

u 质量损失函数

u 品质成本与利润的关系

u 预防成本的科目

u 鉴定成本的科目

u 失败成本的科目

u 过程能力值与品质成本的对应关系

第2-3天：精益六西格玛测量（Measure）阶段

一、流程分解与流程管理

u 何谓流程、流程管理？

u 微观流程图的介绍

u 微观流程图的制作与注意事项

u 价值流程图（VSM）的简介

u 价值流程图（VSM）的制作与注意事项

u 价值流程图（VSM）案例分享

二、失效模式及效果分析（FMEA）

u 失效模式及效果分析（FMEA）的产生背景与意义

u 失效模式及效果分析（FMEA）的用途

u 失效模式及效果分析（FMEA）的常见类型

u 失效模式及效果分析（FMEA）开展流程

u 失效模式及效果分析（FMEA）的制作步骤

u 失效模式及效果分析（FMEA）打分原则与注意事项

u 失效模式及效果分析（FMEA）案例制作练习及讲解

三、MINITAB介绍

u MINITAB的简介

u MINITAB的视窗介绍

u MINITAB的基本操作栏讲解

u MINITAB实际操作演练

四、测量系统分析（MSA）

u 测量系统分析（MSA）的定义

u 测量系统分析（MSA）的目的与意义

u 测量系统分析（MSA）的步骤

u 连续数据测量系统分析（MSA）

n 分辨率、灵敏度

n 偏倚、线性、稳定性

n 重复性、再现性

u 离散数据测量系统分析（MSA）

u 属性一致性检验

u 测量系统分析（MSA）的案例讲解与练习

四、过程能力分析

u 过程能力的定义

u 过程能力指标有哪些？

u 连续型数据的过程能力分析

n Cp/Cpk/Pp/Ppk

u 离散型数据的过程能力分析

n DPO/DPU/DPPM/DPMO

u 过程能力分析案例讲解与练习

第4天：精益六西格玛分析(Analyze)阶段

一、寻找问题原因

u 5Why分析的开展步骤与注意事项

u 鱼骨图分析的制作步骤与注意事项

u 头脑风暴的原理、开展的四大原则

u 通过案例分析、练习寻找问题的方法

二、确定关键原因

u 排列图的原理与一般操作步骤

u 排列图与分层法的结合运用

u 散点图的原理与一般操作

u 通过案例分析、练习寻找关键问题的方法

三、验证分析结果

u 何谓假设检验？

u 何谓估计（点估计、区间估计）

u 何谓置信区间？

u 假设检验的操作步骤

u 假设检验的两类风险

u 假设检验的判定方法

u 均值的假设检验（单总体、双总体、多总体）的知识讲解、案例分析与练习

u 方差的假设检验（单总体、双总体、多总体）的知识讲解、案例分析与练习

u 比例的假设检验（单总体、双总体、多总体）的知识讲解、案例分析与练习

u 方差分析（ANOVA）的知识讲解、案例分析与练习

第5天：精益六西格玛改善(Improve)阶段

一、改善阶段常用定性与定量分析方法

u 改善阶段主要任务

u 亲和图的介绍、用途与操作步骤

u 亲和图的案例练习

u 六顶思考帽的介绍

u 回归分析介绍

u 回归分析的应用步骤

u 一元线性回归的讲解、案例练习

二、全因子实验设计（DOE）

u 什么是试验设计

u 试验设计的主要因素及水平

u 试验类别及选择方法

u 试验结果分析的思路

u 试验设计现场练习及结果分析

u 全因子试验设计概述

u 全因子试验设计的操作步骤

u 全因子试验设计的分析过程

u 全因子试验设计的改进

u 全因子试验设计案例分析及练习

第6天：精益六西格玛控制(Control)阶段、总结与考试

一、统计过程控制（SPC）的简介

u 统计过程控制的产生背景

u 统计思想及控制图

u 控制图的种类及选用

u 使用控制图前的准备

二、计量型数据SPC

u 计量值数据控制图的种类及用途

u 计量值数据控制图的制作与应用

u 常见四种计量值数据控制图的实际案例操作

三、计数型数据SPC

u 计数值数据控制图的种类及用途

u 计数值数据控制图的制作与应用

u 常见四种计数值数据控制图

u 计数型控制图的实际案例操作

四、总结与考试

u 精益六西格玛知识回顾

u 一个完整精益六西格玛案例分享

u 答疑与交流

u 精益六西格玛绿带（LSSGB）考试