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第一单元 ISO9001:2015质量管理体系标准的要求与理解
质量管理原则
过程方法
组织环境——
理解组织及其环境
理解相关方的需求和期望
确定质量管理体系的范围
质量管理体系及其过程
领导作用——
领导作用和承诺; 方针; 组织的岗位、职责和权限
策划——
风险和机遇和应对措施
质量目标及其实施的计划
变更的策划
支持——
资源、能力、意识、沟通
形成文件的信息
运行——
运行的策划和控制
产品和服务的要求
产品和服务的设计和开发
外部提供过程、产品和服务的控制
生产和服务提供
产品和服务的放行
不合格输出的控制
绩效评价——
监视、测量、分析和评价
内部审核
管理评审
持续改进——
不合格和纠正措施
持续改进
第二单元 环境管理体系标准的理解与运用
ISO14001:2015版环境管理体系精要
环境法律法规
环境因素的识别及过程
重要环境因素的确定与评价方法
第三单元 职业健康安全管理体系标准知识的理解与实施
ISO45001:2018职业健康安全管理体系标准的理解
职业健康安全法律法规及相关方要求
危险源辨识、风险评价及风险控制措施
第四单元 内部审核技巧与方法
审核概述——
审核类型;内部审核的特点;内部审核的准则、范围、频次和方法
内部审核的准备——
内部审核策划; 内部审核实施计划;组建审核组;编制“检查表”
现场审核——
首次会议;审核中的沟通技巧;信息收集与验证;审核发现;不合格报告;末次会议;内部审核报告
后续跟踪及持续改进——
纠正措施;预防措施;持续改进
内审员的审核方法和技巧——
内审员的正确工作方法;审核的方法;审核的技巧
本课程名称: 佛山三标(质量 环境 职业健康安全)内审员培训班
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
2、企、事业单位体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等;
3、任何有志从事质量、环境、职业健康安全管理工作的所有人员
课程收益:
2、掌握内部审核基本技能
3、了解体系建立及管理基本流程
4、有效提升质量、环境、职业健康安全管理效能及专业素质。
▲通过培训,您可以做到:
掌握审核标准的要求与应用;
编制审核计划;
编制检查表;
④判断不合格项;
⑤评价质量体系;
⑥编写审核报告;
⑦验证纠正措施;
⑧主持首末次会议
培训颁发证书:
学员经培训考核合格者颁发“三标(质量、环境、职业健康安全)体系内部审核员”资格证书,并予备案,可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可,权威性强,全国通用。
课程大纲
第一单元 ISO9001:2015质量管理体系标准的要求与理解
质量管理原则
过程方法
组织环境——
理解组织及其环境
理解相关方的需求和期望
确定质量管理体系的范围
质量管理体系及其过程
领导作用——
领导作用和承诺; 方针; 组织的岗位、职责和权限
策划——
风险和机遇和应对措施
质量目标及其实施的计划
变更的策划
支持——
资源、能力、意识、沟通
形成文件的信息
运行——
运行的策划和控制
产品和服务的要求
产品和服务的设计和开发
外部提供过程、产品和服务的控制
生产和服务提供
产品和服务的放行
不合格输出的控制
绩效评价——
监视、测量、分析和评价
内部审核
管理评审
持续改进——
不合格和纠正措施
持续改进
第二单元 环境管理体系标准的理解与运用
ISO14001:2015版环境管理体系精要
环境法律法规
环境因素的识别及过程
重要环境因素的确定与评价方法
第三单元 职业健康安全管理体系标准知识的理解与实施
ISO45001:2018职业健康安全管理体系标准的理解
职业健康安全法律法规及相关方要求
危险源辨识、风险评价及风险控制措施
第四单元 内部审核技巧与方法
审核概述——
审核类型;内部审核的特点;内部审核的准则、范围、频次和方法
内部审核的准备——
内部审核策划; 内部审核实施计划;组建审核组;编制“检查表”
现场审核——
首次会议;审核中的沟通技巧;信息收集与验证;审核发现;不合格报告;末次会议;内部审核报告
后续跟踪及持续改进——
纠正措施;预防措施;持续改进
内审员的审核方法和技巧——
内审员的正确工作方法;审核的方法;审核的技巧
培训师介绍
香港线路板协会品质改善咨询专家
国内资深的企业ISO体系管理培训、咨询专家
内部讲师培训专家、心态辅导专家、实战型品质管理顾问
李老师从事ISO培训、认证咨询、现场品质管理辅导近16年,其中外资企业管理实务10多年,尤其在世界500强的建滔集团(港资)从事了多年的品质现场改善实务管理并去日本学习深造。率先把5S管理和ISO实战化推行引入中国大陆的顾问师之一。
熟悉多种类型的企业现场品质管理,了解企业在各个阶段的发展需求,对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。对电子线路板(PCB)、五金、汽车零配件、医疗器械、皮革、造纸、服装、玩具、服务业等行业的运作流程非常熟悉,深谙企业体系流程和管理运作特点,对品质改善管理技术培训、制造业和服务业管理运作有丰富的实践经验和管理心得。
对SGS\TUV\BV\CQC\赛宝\中鉴\方圆等国内外著名第二、三方认证机构的审核流程非常熟悉并保持密切联系。
培训\咨询风格与特色:
以“实战模拟培训”为导引,以“为客户创造价值”为目的(现场授课 实战辅导),特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力,以会使用和会应用为目的,以现场辅导为启迪,以实地改善为主线,不只是传授管理方法与工具,更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。
采取“课前现场调研—授课方式确认—优秀企业掠影展示---情景模拟 视频观看---示范---练习--作业---点评---现场辅导---后期跟踪”的独特辅导、培训模式。
课堂讲解深入浅出,生动有趣,互动性强,极具感染力。迄今为止培训满意率达95%以上,被企业称为“最注重互动参与、最讲求方法方式、最能为企业带来增值”的实战派顾问。
主讲课程及咨询项目:
◎ISO体系培训及认证咨询:9001、14001、18001、13485、22000、TS16949、QC08000
◎《TS五大工具与实际运用》、《VDA6.3与6.5要素实操细节》、《文件编写方法和技巧》、《8D问题分析与解决》、《QC七大手法运用与实务》、《金牌班组长特练营》、《5S/6S/7S现场管理》、《产品审核与过程审核实战训练》、《12大浪费与管理技巧培训》、《现场品质管理与改善》、《现场可视化管理》、《精细化管理》、《TPM设备管理》、《IE效率改善》、《车间干部综合能力提升》、《TQM全面质量管理》等我们的师资
方普管理拥有国内最优秀的体系顾问师和培训师,他们大多具备在大中型企业,特别是欧、美、日、台、港资企任职经历,对体系在各行业的实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持“服务即增值”的服务理念,在打造高效的体系的同时,也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍,请与我们的当地的课程顾问索取。
本课程名称: 佛山三标(质量 环境 职业健康安全)内审员培训班
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