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不适区转化对话

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  • 课程时间:2019/05/24 17:00 至 2019/05/26 17:00 已结束
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: Marcia Reynolds
  • 课程编号:360512
  • 课程分类:领导力
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培训受众:

企业家、企业高管;

企业培训师、教练;

希望提升情商管理与领导力,追求卓越的各界人士。

课程收益:

觉察自我情绪,建立情感联结,敏锐捕捉到周围的情绪脉动;

设定、转换和保持谈话的情绪基调;

通过深度聆听、反馈和询问突破性问题,帮助人们接纳并明确问题归属,且学会解决最大的难题;

达成积极、高效情绪的团队共识,确保每天都有较高的情绪敏锐度。

课程大纲

【课程概览】

  • 自我觉察和情绪管理:

    如果你还没能成为自己情绪的主人,会很难觉察到他人的情绪。要保持清明的头脑,才能听出他人言语中的情绪,并知道如何帮助他们突破障碍。

  • 带出一支高情商团队:

    从如何培育有利团队合作的土壤开始,并将学到怎样在团队工作中运用情商。

  • 情商发展能力Tips:

    在不断变化的环境中,保持情商发展


【课程内容】

培养情绪自觉

  • 理解情绪脑及其对行为的影响

  • 识别情绪是如何在身体上呈现的

  • 探寻主要的情绪触发点及可能的行动选择

培养对他人情绪来源的觉察

  • 学会如何建立信任与亲和

  • 领悟并运用三种层次的聆听

  • 培养领导同在感以提高影响力

为突破进行教练

  • 在艰难谈话中运用GROW模型

  • 聆听阻碍因素,发现成长机会    

  • 练习突破性沟通技巧

影响改变

  • 识别教练时需要维持改变的三个要素

  • 揭示对方前行所需的真正动力

  • 使人们的情绪由消极变为积极

引领高情商团队

  • 通过有效共识凝聚团队    

  • 建立保持积极、高效情绪的团队共识

  • 引领团队忠于共识并实现非凡成果

自我管理

  • 练习能量管理

  • 留意你的现状和前景

  • 使用个人愿景以确保你想要的改变可以“持久”


培训师介绍

Ms. Marcia Reynolds(MCC,大师级教练)
组织心理学博士

国际教练联合会ICF前会长

ICF认证委员会主任委员

Marcia Reynolds博士服务于全世界各地的企业客户,致力于培养成功的领导者。她通晓组织文化,知道是什么在阻碍沟通和创新,并了解什么可以把人们聚在一起以取得更好的成果。她在美国及全球的众多企业教授领导力课程,她经常应邀就她的专长领域——领导力和情商进行演讲和授课。



Marcia Reynolds博士对于头脑有着强烈的兴趣,尤其执着于探索热情和创新的诱因。这种兴趣引领她从多种途径进行深入研究,使她有志于在员工激励和领导力发展方面保持领先地位。在这个求索的过程中,她融合了三个领域的专长:机构变革、教练和情商。



Marcia曾经领导一家濒临破产的半导体公司,她与高层一起设计并实施了组织变革项目,帮助该公司于1993年在美国一跃而为行业领头羊,她聚焦于增进组织各条线之前的沟通及激活话部门团队,同时也是变革成功的关键。


她的专著《Wonder Woman》、《Outsmart Your Brain》与《The Discomfort Zone》在哈佛管理评论、今日心理学、美国商业评论、纽约时报及美国广播公司、世界新闻等许多媒体上深受好评。

本课程名称: 不适区转化对话

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