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课程概述
本课程时长为2天。
随着企业竞争的日益激烈，质量问题的预防和改进都非常重要，新旧QC七大手法是常用而且非常好用的工具，是很多质量管理人士的法宝，但存在对不同工具如何用，何时用，如何组合发挥功效的问题。SGS整合全球培训资源，推出新旧QC七大手法课程，让你对QC工具形成全新认识。
培训大纲
l 为什么要用QC7工具
l 什么是QC7工具
l 如何使用QC7工具
l 发现问题
1、问题的产生
问题的定义
新旧QC七工具的概述
如何系统整合式的运用7种工具
如何发现问题
实战演练：成立小组、确定课题
案例发表、互动讨论。
2、问题调查
把握事实观察现场
分层法和调查表介绍
实战演练：调查表和层别法练习
3、现状调查
信息统计和旧件收集
数据的种类
控制图的使用和分析
实战演练
案例发表、互动讨论
l 分析问题
1、分析问题工具
因果图
亲和图
关联图
2、确定要因
重要要因五种方法
柏拉图的作法
直方图的作法
层别法的要领
实际演练
l 解决问题
1、提出并筛选对策
创新思维、防错技术
制定对策的工具：矩阵图、矩阵解析法、PDPC法
2、实施对策
箭线图
PDCA法
3、 效果如何确认
应用工具：箭条图、检查表、分层法、控制图、直方图
本课程名称： 新旧QC工具手法培训课程
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培训受众:
课程收益:
掌握新旧
通过学习，掌握发现问题、分析问题、解决问题的思路和方法
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本课程时长为2天。
随着企业竞争的日益激烈，质量问题的预防和改进都非常重要，新旧QC七大手法是常用而且非常好用的工具，是很多质量管理人士的法宝，但存在对不同工具如何用，何时用，如何组合发挥功效的问题。SGS整合全球培训资源，推出新旧QC七大手法课程，让你对QC工具形成全新认识。
培训大纲
l 为什么要用QC7工具
l 什么是QC7工具
l 如何使用QC7工具
l 发现问题
1、问题的产生
问题的定义
新旧QC七工具的概述
如何系统整合式的运用7种工具
如何发现问题
实战演练：成立小组、确定课题
案例发表、互动讨论。
2、问题调查
把握事实观察现场
分层法和调查表介绍
实战演练：调查表和层别法练习
案例发表、互动讨论。
3、现状调查
信息统计和旧件收集
数据的种类
控制图的使用和分析
实战演练
案例发表、互动讨论
l 分析问题
1、分析问题工具
因果图
亲和图
关联图
实战演练
案例发表、互动讨论。
2、确定要因
重要要因五种方法
柏拉图的作法
直方图的作法
层别法的要领
实际演练
案例发表、互动讨论。
l 解决问题
1、提出并筛选对策
创新思维、防错技术
制定对策的工具：矩阵图、矩阵解析法、PDPC法
实战演练
案例发表、互动讨论。
2、实施对策
箭线图
PDCA法
实战演练
案例发表、互动讨论。
3、 效果如何确认
应用工具：箭条图、检查表、分层法、控制图、直方图
实战演练
案例发表、互动讨论。
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