跨文化沟通_公开课

课程大纲

认识文化阻力

·提高文化意识

第1天下午：

日益增长的文化·好奇心

·克服文化差异

·ChangingOur Behaviour

模块：

recognisingcultural阻力

目的：

·更认识到文化差异的影响

内容：

·barnga游戏模拟体验的交互与来自不同文化的人

·认识到不同的情绪反应的人的文化差异

·使用这些情绪反应来识别文化差异我们可能还没有意识到

raisingcultural意识

目的：

·解释他们学习他们的文化

·formulateplausible解释如何和为什么其他文化学的不同

内容：

·definingculture，不同的文化类型和文化的界限

·概述从小学习文化的过程

·Reflecton他们的文化教给他们的

·Usethis解释不同的行为来自其他文化的教

·概况类别宽度的概念，以及我们如何能够更好地适应文化differencesif我们成为更舒适的标签的行为是“不同”而不是“错”

日益增长的文化的好奇心

目标:

·identifywhere他们对不同文化的态度量表

·recognisewhat健康的态度对待文化差异

UseThe Ladder·推理找出错误发生

内容：

·对待不同文化；从种族到崇洋媚外

·Developinga健康的态度对待文化差异

·进行推论的阶梯

用推理阶梯识别发生误解的地方

了解文化差异

目标:

·使用地图的尺寸来解释文化适应他们工作和制定策略的文化差异

内容：

·概述文化地图的尺寸：

高、低语境交际啊

O的直接和间接的负反馈

O principlesfirst和应用首先说服

O egalitarianand层次领导

O consensualand自上而下的决策

O和基于关系信任

o对抗、反对抗的分歧

O和灵活调度

改变我们的行为

目标:

·使用AAA工具提出更有效的心态改变行为

·使用习惯回路理论计划行为变化

内容：

·大象和骑手的隐喻理解如何改变行为

改变习惯的习惯·Anoverview循环理论

创造改变习惯的计划在工作中的行为，更好的适应

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