五大核心工具 （ APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA ）精要

负责工程、制造、质量、计量、生产、管理等相关人员、系统设计人员、产品设计人员、质量人员、质量工程师、产品采购人员、设计部门主管、厂长、可靠性工程师等

课程说明 “会”不一定“能”，“能”不一定有“果”。工具类课程的培训必须以最终带来效果为始点 。起源于汽车行业要求的五大核心工具相关内容导读“五大核心工具” 五大核心工具 （ APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA ）精要 其他2016-5-25(5天)质量管理五大核心工具课程，用互动和感受的方式让学员在课堂上不仅能学到先期产品质量策划（APQP）、生产件批准程序（PPAP）、失效模式及其后果分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）、测量系统分析（MSA）工具的知识内容，而且会通过课堂互动演练真正学会操作和对结果进行分析，让所学提升工具驾驭能力，让企业质量改进更有效。TS五大核心工具 广州2016-6-17(3天)TS五大核心工具课程，使学员具备应用五大核心工具对现有产品和过程实施过程能力评估，以实现产品和过程的持续改进，帮助学员理解各个核心工具的目的、原理、应用过程及具体方法，突破实际工作中的难点，掌握五大核心工具的理念和思路，能有效开展项目管理，使学员具备担任新产品开发组长的能力。五大核心工具培训（APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP） 深圳2016-6-20(5天)五大核心工具培训将帮助学员学习新产品项目策划(APQP)&生产批准过程(PPAP)；FMEA失效模式及后果分析；SPC统计过程控制；MSA测量系统分析五大核心工具内容。在日益推广和使用过程中，他的价值含量被越来越多的企业所认知，以至于它现在已经发展为所有行业的工具最爱。遵循体验式教学方针要求，依据IATF所推荐的配套工具类手册的知识内容同时配上企业现场使用案例，用互动和感受的方式让学员在课堂上不仅能学到先期产品质量相关内容导读“质量” 房地产工程质量管理与防漏缺陷整治及示范区管控龙湖6式破解 厦门2016-5-14(2天)房地产工程质量管理与防漏缺陷整治及示范区管控龙湖6式破解课程剖析房地产工程质量及现场管理，通过标杆地产企业的丰富经验介绍和案例剖析，帮您在琐碎的企业管理中，找到核心环节和实战解决方案，切实从开发商的角度破解工程管理难题！零售业数字管理体系的建构（门神） 上海2016-5-14(2天)作为零售从业者，你有以下五大经营问题吗：来店客户流失，业绩同比衰退，库存压力增加，促销折扣依赖，服务质量下降。面对新常态市场，你的供给侧改革是什么？零售业数字管理体系的建构（门神）课程，五大难题，一次解决！质量管理体系（ISO9001：2015）主任审核员（RCA认可） 天津2016-5-16(5天)质量管理体系(ISO9001)主任审核员( IRCA 认证）课程通过课堂讲授、小组讨论、案例分析、角色演练、情景模拟及晚间作业，旨在帮助学员通过学习掌握如何正确的理解标准的运用价值，如何高效地管理审核过程，如何通过审核发现企业管理缺陷，帮助企业持续改进。成功的质量经理人（3.0版） 上海2016-5-16(2天)成功的质量经理人课程是为质量经理人推出的高品质课程，旨在让质量经理人认清自己的角色和职责，了解成功履行职责需要的能力以及能力提升方法，了解如何运用质量工具以及借助团队的力量去完成质量并成为质量文化推动者。策划（APQP）、生产件批准程序（PPAP）、失效模式及其后果分析（FMEA）、统计过程控制（SPC）、测量系统分析（MSA）工具的知识内容，而且会通过课堂互动演练真正学会操作和对结果进行分析，让所学提升工具驾驭能力，让企业质量改进更有效。?课程目标 ?了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的逻辑体系和内在联系?明确实施APQP的过程重点和输出文件要求?明确作为APQP输出物的PPAP的文件和提交要求?掌握FMEA在APQP过程中的作用及系统完整实施FMEA的方法?掌握实施MSA的时机和方法?理解过程控制的理念，掌握实施SPC的方法?分解课程目标：?一、APQP&PPAP的重点课程目标分解：?学员能了解APQP五个阶段输入输出要求和CP的方法论，用同步工程方法开展产品开发活动，从而为组织引导资源，使顾客满意，促进对所需更改的识别、避免晚期更改、以最低的成本及时提供优质产品。?辅助产品质量策划小组，以开发适当的交流形式来满足顾客的要求?具备应用APQP方法对现有产品和过程实施过程评估的能力?理解PPAP过程和PPAP提交的差别，掌握需要和不需要提交的原则?指导如何进行提交零件和相应文件?二、FMEA&SPC&MSA的重点课程目标分解：?熟悉FMEA、过程控制计划等工具，提高产品和过程的可靠性?了解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估，建立均值－极差图和均值－标准差图，并能对控制图作解释，运用到现场工作中去?介绍选择各种方法来评定测量系统质量的指南?掌握测量系统分析的方法和使用过程?通过测量系统分析了解所有生产过程中使用的量具的变差，并对不合格的量具进行分析、改进，提高检验、测量、试验数据的真实性和报告的准确性?课程教授方法?基本理念和要求讲解；企业实际案例分析；小组讨论。

一 先期产品质量策划APQP
? APQP新旧版本的区别
– 结合客户强调之流程方法
– 更新术语和概念
? 产品质量先期策划（APQP）概述
– APQP的定义和目的
– APQP的十大基本原则
– APQP和其他核心工具的关系
? 产品的设计和开发
– DFMEA定义
– 设计验证计划与报告
– 产品和过程特殊特性研究
? 过程的设计和开发
– 过程开发与过程流程图
– PFMEA 定义
– 控制计划和包装规范
? 产品和过程的确认
– 测量系统分析
– 初始过程能力研究
– 生产件批准
– 质量策划认定
? APQP五个阶段的输入和输出
– 计划和确定项目
– 产品设计和开发验证
– 过程设计和开发验证
– 产品和过程确认
– 反馈、评定和纠正措施
? APQP实用技巧
– APQP检查清单的使用
– APQP审核中的常见问题
? 控制计划方法论（CP）
– 控制计划的三个阶段
– 控制计划的制定依据
– 控制计划栏目描述及填写要求
– 变差及其控制方法
– 控制计划的输入文件
– 控制计划编制技巧
– 控制计划的练习
二 产品件批准程序PPAP
? 产品件批准程序（PPAP）概述
– PPAP的定义和目的
? PPAP适用性
? PPAP过程要求
? PPAP的提交
– 提交要求
? 概要
? 顾客通知和提交要求
? 何时需要提交
? 何时不要求提交
? 无论是否提交
– 提交等级
– 零件提交状态
? 完全、临时批准
? 再次提交PPAP情况
? 顾客拒收情况
? 向顾客提交PPAP证据的五个等级
? PPAP 过程要求
– 设计记录的尺寸编号
– 授权的工程变更文件
– IMDS报告样
– 初始过程研究的性能指数
– 有资格的实验室
– 外观件批准报告（AAR）
– 生产件样品与批准样品
– 检查辅具
– 顾客设计记录规定的特殊性
– 和顾客特殊要求的区别
? 记录的保存要求
– 记录的保存时间
– 使用记录的包括或引用
? 实际案例解析
三、失效模式和影响分析 FMEA
? 课程综述
– ISO/TS16949 :2009对产品设计开发的要求
– APQP的五大阶段及与FMEA关系
? FMEA第四版的改版内容
? 失效模式影响分析(FMEA)的描述
– FMEA方法的发展
– FMEA必须使用的工具------系统图法、FTA故障树
? FMEA类型
? SFMEA、DFMEA实施指南
? 防错技术的应用－产品设计防错
? 原因分析技术－5Why方法
? DFMEA案例分析
? 公司现有DFMEA的点评
? DFMEA检查表
? PFMEA实施指南
? 流程图的编制要求
? 防错技术的应用－过程设计防错
? 分小组结合生产实践进行实例分析
? PFMEA课堂练习
? 公司现有PFMEA的点评
? 顾客对公司PFMEA的管理要求
? PFMEA检查表
? FMEA在改善项目中的应用
四、统计过程控制SPC
? 持续改进和统计过程控制概述
– 过程控制系统的定义
– 持续改进过程循环的三个阶段
– 影响产品波动的因素
– 统计数据及分类
? 统计基础知识
– 样本和群体
– 变差的定义和类型
– 变差的普通和特殊原因
– 受控和非受控过程
? 抽样程序
? 常规控制图简介
? 计量型数据控制图（一）
– 均值-极差控制图
– 均值-极差控制图的构成要素
– 均值－标准差控制图
– 均值－标准差控制图的构成要素
? 计量型数据控制图（二）
– 单值移动极差控制图的构成要素
– 使用单值移动极差控制图需做的准备工作
– 过程控制解释
– 过程能力和产品能力
– 过程能力程性能解释和计算
– 测量变差的来源
? 计数型数据控制图
– 不合格品率图（P图）
– 不合格品数图（nP图）
– 不合格数图（c图）
– 单位产品不合格数图（u图）
? 案例分析1（学员亲自做）
– 均值－极差图
– 单值移动极差图
– 过程能力解释
– 均值－极差图单值移动极差图的适用范围
– 均值－极差图单值移动极差图
– 运用的常见错误
? 老师综合点评
五、 测量系统分析MSA
? 测量系统分析基本概念
– 什么是测量系统
– 什么是测量误差
– 为何要做测量系统分析
? MSA和TS16949
– 汽车行业对测量系统的要求
– 如何满足ISO/TS16949对MSA的 要求
– 优胜者的方法
? 测量系统的精度要求及五性的基本概念
? 偏移的分析及改善技术
? 稳定性分析及改善技术
? 线性分析及改善技术
? 重复性和再现性分析及改善技术
? 计数型数据测量系统分析技术：假设检验法
? 公司的MSA案例
?
以上课程大纲供参考，课程现场会根据培训进度、学员反馈等情况做适时调节。

郏桂红(Jeffrey jia) ●高级讲师特色：极强的逻辑性、简单易懂的引导式授课！【讲师资质】√ 商管理硕士（MBA）√ VDA6.3（2010）审核员√ 国家注册质量工程师√ 国家注册标准化工程师√ TS16949 高级咨询师【讲师介绍】郏老师曾在制造工厂从事质量管理相关内容导读“质量管理” 房地产工程质量管理与防漏缺陷整治及示范区管控龙湖6式破解 厦门2016-5-14(2天)房地产工程质量管理与防漏缺陷整治及示范区管控龙湖6式破解课程剖析房地产工程质量及现场管理，通过标杆地产企业的丰富经验介绍和案例剖析，帮您在琐碎的企业管理中，找到核心环节和实战解决方案，切实从开发商的角度破解工程管理难题！质量管理体系（ISO9001：2015）主任审核员（RCA认可） 天津2016-5-16(5天)质量管理体系(ISO9001)主任审核员( IRCA 认证）课程通过课堂讲授、小组讨论、案例分析、角色演练、情景模拟及晚间作业，旨在帮助学员通过学习掌握如何正确的理解标准的运用价值，如何高效地管理审核过程，如何通过审核发现企业管理缺陷，帮助企业持续改进。8D与QC7工具 广州2016-5-16(2天)8D与QC7工具课程培训，旨在使学员理解精益质量管理工具的优点与重要性，全面提升企业精益质量管理从业人员的水平，正确地选择和使用这些工具,以分析和解决实际的质量问题。环境管理体系（ISO 9001：2015） 主任审核员转换培训（IRCA认可） 天津2016-5-16(2天)质量管理体系（ISO 9001_2015）主任审核员培训，通过两天的培训课程将现有审核员技能转型至ISO 9001:2015 ,充分展示您致力于遵循最佳实践。将您的专业 知识与最新发展相整合，根据新标准，促进效率提升。工作12年，担任过质量工程师、质量审核工程师、质量经理、总经理助理等职务；郏老师并从事质量管理咨询、培训工作9年，为百余家企业提供过咨询与培训服务，积累了丰富的质量工具和质量体系培训经验。【授课特点】戴老师的课程特点是简单易懂，结合实际案例，寓教于乐，强调互动学习、注重实用性和有效性的提高。强调互动学习和学员系统思考能力的提高，课程中善于激发学员深层次的思考，引导学员探讨问题的本质，理论联系实际，工厂实际案例教学，互动性强。【专注课程及企业教练服务】管理体系类系列ISO/TS16949:2009标准理解与内审员培训过程审核2010版（VDA6.3）产品审核（VDA6.5）质量体系基础QSB管理工具类系列产品质量选项策划与控制计划（APQP）生产件批准程序（PPAP）潜在失效模式与后果分析（FMEA）统计过程控制（SPC）测量系统分析（MSA）质量功能展开(QFD)QC新(旧)七种工具培训问题解决工具与8D报告质量管理质量成本管理课程对象负责工程、制造、质量、计量、生产、管理等相关人员、系统设计人员、产品设计人员、质量人员、质量工程师、产品采购人员、设计部门主管、厂长、可靠性工程师等