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课程介绍 评价详情(0)
§ 质量和TQM的概念
§ TQM的背景
§ TQM的特点
§ TQM引进的是什么？
§ TQM具体做些什么？
§ TQM的模块
§ TQM与卓越绩效
§ TQM与质量经济性（质量成本）
§ TQM与ISO9001
§ ISO9001:2015
Ø 基于风险的思维
Ø 过程方法
Ø PDCA
§ ISO9001标准框架
§ TQM的质量工具
Ø QC七工具
v 检查表
v 柏拉图
v 分层法
v 因果图
v 散布图
v 直方图
v 控制图
§ TQM的质量工具（继续）
Ø 新QC七工具
v 系统图
v 关联图
v 矩阵图
v PDPC法
v 箭条图
v 矩阵数据解析法
§ TQM中的质量工具之间的关联性
本课程名称： TQM全面质量管理
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培训受众:
课程收益:
理解TQM的基本思想，提高学员质量意识
掌握TQM的基本工作方式，建立和完善企业的TAM管理模式
掌握T全面的基本工作方式，建立和完善企业的TQM管理模式
掌握TQM的操作方法，以改善企业的质量水平
课程大纲
§ 质量和TQM的概念
§ TQM的背景
§ TQM的特点
§ TQM引进的是什么？
§ TQM具体做些什么？
§ TQM的模块
§ TQM与卓越绩效
§ TQM与质量经济性（质量成本）
§ TQM与ISO9001
§ ISO9001:2015
Ø 基于风险的思维
Ø 过程方法
Ø PDCA
§ ISO9001标准框架
§ TQM的质量工具
Ø QC七工具
v 检查表
v 柏拉图
v 分层法
v 因果图
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§ TQM的质量工具（继续）
Ø 新QC七工具
v 系统图
v 关联图
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v 矩阵图
v PDPC法
v 箭条图
v 矩阵数据解析法
§ TQM中的质量工具之间的关联性
培训师介绍
本课程名称： TQM全面质量管理
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