六西格玛黑带公开课20天_公开课

课程大纲

【课程简介】本课程由张驰咨询独家研发，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的专家和黑带大师主讲，系统阐述精益六西格玛管理的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略，结合丰富的制造业及服务业的六西格玛实施案例；重点讲解精益六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。培养精益六西格玛黑带具备对问题敏锐的洞察力、驱动团队解决问题的技能与创新解决问题的能力，这对精益六西格玛黑带的职业和非职业生涯具有决定意义。本培训分四个月完成，每个月培训5天【课前准备】自带手提电脑，于课前在网上免费下载MINITAB最新版并安装【培训模式】注重实用，实战！理论讲解；实用案例分析；分组现场演练；专家现场点评；现场互动讨论。【课程内容】六西格玛黑带培训第一部分：概念、战略及实施1、6SIGMA概述（概念、历史、特点、应用理等）2、6SIGMA基础（VOC、CTQ、Y=F（X）、σ水平3、6SIGMA组织4、6SIGMA的成功实施和展开5、6SIGMA的十二步骤法6、十二步骤法应用案例7、项目管理 8、项目团队建设9、项目沟通管理10、项目冲突管理11、项目风险管理12、变革管理六西格玛黑带培训第二部分：定义阶段1、STEP1、确定关键项目2、项目团队3、客户心声VOC及其获取方法4、卡诺分析法5、关键质量特性CTQ6、项目选择7、SIPOC图8、QFD9、品质成本分析10、STEP2、形成初步项目规划11、问题陈述12、目标陈述13、项目收益计算14、制定六西格玛项目计划15、STEP3、定义过程流程16、过程流程图17、流程时间分析18、流程价值分析19、定义阶段案例分析20、MINITAB软件介绍21、MINITAB关键命令介绍22、MINITAB高级使用技巧六西格玛黑带培训第三部分：测量阶段1、STEP4、选择质量特性2、连续和离散两类数据3、Y的测量矩阵4、STEP5、定义绩效标准5、DPMO、DPU、RTY6、规格界限和目标值7、STEP6、Y的测量系统分析8、偏倚，线性，稳定性9、量具的重复性和再现性10、离散数据和连续数据测量系统分析11、测量阶段案例分析六西格玛黑带培训第四部分：分析阶段1、STEP7、建立过程能力2、概率分布3、基本统计4、合理分组技术及4BLOCK图5、普通原因和特殊原因6、短期能力和长期能力7、正态分布、二项分布及泊凇分布数据的过程能力8、STEP8、定义改进目标9、过程底线和过程资格线10、标杆管理11、DFSS简介12、STEP9、寻找变异来源（X）13、头脑风暴法14、因果图及因果矩阵分析法15、FMEA16、图形分析17、分析阶段案例分析六西格玛黑带培训第五部分：改善阶段1、STEP10、筛选关键少数X\'s2、单样本置信区间和假设检验3、双样本置信区间和假设检验4、样本容量与风险5、离散数据的置信区间和假设检验6、非参数统计7、多变量分析8、方差分析9、单变量回归分析10、多重回归分析11、图形分析12、STEP11、明确Y与X的关系13、试验设计介紹14、试验结果的分析15、全因子试验设计16、最速上升/下降法17、分部试验设计18、筛选试验设计19、中心复合试验设计20、Box-Behnken试验设计21、田口试验设计22、STEP12、明确X的目标及规范23、调优运算（EVOP）24、改善阶段案例分析六西格玛黑带培训第六部分：控制階段1、STEP13、验证关键X的测量系统2、测量系统分析3、STEP14、确定关键X的控制方法4、SPC介绍5、计量值数据控制图6、计数值数据控制图7、高级控制图8、控制计划9、STEP15、实施过程控制10、标准操作程序11、防错法12、精益生产介绍13、控制阶段案例分析六西格玛黑带培训第七部分：6SIGMA管理评估1、STEP16、项目评估2、表达能力3、沟通技巧4、项目报告5、黑带个人能力评估6、六西格玛记分卡7、六西格玛文化评估8、6SIGMA管理评估案例分析9、讨论与提问