汽车行业质量管理体系(ISO/TS 16949)内审员

所有希望在汽车工业的组织中按ISO/TS16949:2002执行内部审核的人员。

描述ISO/TS 16949标准的目的和目标
说明ISO/TS 16949 标准的主要要求 掌握过程方法（顾客导向过程、支持过程、管理过程）
过程方法的审核
初步了解五大核心工具
内部审核的策划、执行和报告

ISO/TS16949是以ISO 9001为基础，由IATF(International Automotive Task Force国际汽车工业协会)下的各国汽车产业联合制定的质量体系要求（如QS 9000德国VDA，法国EAQF，及意大利AVSQ），并被各国汽车制造者所认可采用。适宜所有和IATF相关的汽车制造业。2002年3月AIAG（美国汽车工业行动集团）向全世界QS9000的应用公司发出通知，建议所有和AIAG（包括通用汽车、福特汽车、克莱斯勒）相关的公司推行ISO/TS16949。QS9000在2006年12月中旬完全废止，而已获得QS 9000证书的所有公司需在此之前转换为ISO/TS16949的证书。
ISO/TS 16949:2009标准在2009年6月15日正式发布，取代了ISO/TS 16949:2002标准。根据IATF对ISO/TS 16949:2009的转版要求，最迟在ISO/TS 16949:2009标准发布后的120天后，即：2009年10月15日后，所有TS认证组织都要应用ISO/TS 16949:2009新版标准。

课程大纲
汽车产业标准变革
过程方法
ISO/TS 16949:2009 标准的结构
ISO/TS 16949:2009的新版标准解读
ISO/TS 16949:2009 关键要求及应用分析
ISO/TS 16949:2009 标准与核心工具的联系
过程方法的审核
初步了解五大核心工具
内部审核的策划、执行和报告
实践练习，包括：
准备体系文件
按照ISO/TS 16949标准执行审核

宋开文老师毕业于华中理工大学机械制造专业，获工程学士学位，后就读于复旦大学哲学学院经济管理哲学专业，硕士研究生。历任外资公司质量主管、质量经理，运营经理以及培训和咨询公司的高级培训师和咨询师，从业经验丰富。在企业工作期间，宋开文老师就作为管理者代表主持建立了所在公司的QS9000和/或ISO/TS 16949质量管理体系和EHS环境安全管理体系，同时作为公司的管理培训讲师，在公司内部实施和应用了多项管理改进技术和工具，包括AIAG系列手册，QCC、8D、精益生产相关工具和六西格玛等。从事培训师工作以来，他已为超过200家企业提供了各种管理和技术类的专业培训服务。为企业在生产产出率、成本降低、质量缺陷减少等方面得到了极大的改善。


宋开文老师善于使用流程管理和流程优化来优化企业的业务流程管理，提高业务流程的有效性和效率。同时在培训方面具有丰富的培训经验和专业的培训技巧。宋开文老师的培训是以为客户提供增值服务为根本目的，关注各类管理标准和管理工具与组织工作实践的结合，强调这些标准和工具在组织内部的可操作性及实用性，同时推动组织不断改进其内部工作的有效性和效率。实际、实用和有效是宋开文老师的培训风格。