六西格玛绿带经典培训（5天）@_公开课

课程收益:

1、系统全面的了解六西格玛DMAIC方法论

2、理解并能灵活运用相关流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB

3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目

4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工用在MINITAB中的灵活运用

课程大纲

第一部分：Define--六西格玛定义阶段：发现、确认问题

第一讲：6sigma管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）

【本讲内容】

1、什么是六西格玛？ ---六西格玛的系统概念！

2、为何需要六西格玛？---企业推行六西格玛的必要性分析

3、如何应用六西格玛？---企业推行六西格玛可行性分析

4、六西格玛的组织模型---企业推行六西格玛的组织架构分析

第二讲：如何启动和界定一个6 SIGMA项目

【本讲内容】

1、项目小组---如何组建项目团队？

2、项目来源---什么是项目，项目从哪里来？

3、项目选择标准---如何评选合适的六西格玛项目？

4、制作项目计划

5、实例1：某企业推行六西格玛项目案例分享

第三讲：劣质成本分析（企业成本的种类与构成）

【本讲内容】

1、质量损失函数

2、品质成本与利润的关系

3、预防成本、鉴定成本、缺陷成本

4、能力值与品质成本的对应关系

5、统计学的基本原理与专业术语介绍

第四讲：C&E Matrix 因果矩阵分析法

【本讲内容】

1、因果图

2、因果矩阵的概念、用途及、制作步骤

3、因果矩阵与其它工具的联系

4、实例2：因果矩阵案例讲解与练习

第二部分：Measure--六西格玛测量阶段：现状测量

第五讲：潜在失效模式及效果分析（FMEA）

【本讲内容】

1、FMEA的定义与用途

2、FMEA的产生背景与类型

3、风险优先数

4、FMEA制作的八个步骤

5、实例3：FMEA案例制作练习及讲解

第六讲：六西格玛专用软件MINITAB基础介绍

【本讲内容】

1、MINITAB的作用、视窗、基本操作

2、MINITAB统计分析工具介绍

3、实例4：MINITAB实际操作演练

第七讲：MSA测量系统分析：确保所收集数据的真实性

【本讲内容】

1、测量误差的组成

2、测量系统分析的目的与步骤

3、连续数据测量系统分析

4、离散数据测量系统分析

5、破坏性试验数据测量系统分析

6、实例5：测量系统分析案例讲解与练习

第八讲：CP K过程能力分析

【本讲内容】

1、过程变异与过程能力

2、过程能力指数

3、短期能力和长期能力

4、非正态分布数据的过程能力

5、实例6：过程能力分析案例讲解与练习

第三部分：Analyze--六西格玛分析阶段：查找关键原因

第九讲：多变量分析技术

【本讲内容】

1、变异类别与来源

2、多变量图（过程能力分析）

3、多变量图（量具重复性和再现性研究）

4、多变量图（方差分析）

5、实例7：多变量分析案例讲解与练习

第十讲：置信区间与假设检验

【本讲内容】

1、何谓假设检验？

2、假设检验的步骤

3、假设检验的两类风险（客户风险与供应商风险）

4、连续数据假设检验

5、离散数据的假设检验

6、实例8：案例分析与练习

第四部分：Improve--六西格玛改善阶段：改善关健原因，优化相关参数

第十一讲：实验设计介绍

【本讲内容】

1、什么是试验设计

2、试验因素及水平

3、试验类别及选择

4、试验结果分析

5、试验设计案例分析

6、实例9：试验设计现场练习及结果分析

第十二讲：全因子及分部因子实验设计

【本讲内容】

1、全因子/分布因子设计概述

2、主要影响图

3、交互作用图

4、方差分析

5、优化设计

6、实例10：全因子试验设计案例分析及练习

第五部分：Control--六西格玛控制阶段：改善成果控制与横向扩展

第十三讲：SPC统计过程控制理论

【本讲内容】

1、控制介绍

2、统计思想及控制图

3、控制图种类及选用

4、使用控制图前的准备

第十四讲：计量型数据SPC

【本讲内容】

1、计量值数据控制图的种类及用途

2、计量值数据控制图的制作与应用

3、计量值数据控制图的过程能力分析

4、四类计量值数据控制图

5、实例11：计数型控制图制作练习与讲解

第十五讲：计数型数据SPC

【本讲内容】

1、计数值数据控制图的种类及用途

2、计数值数据控制图的制作与应用

3、计数值数据控制图的过程能力分析

4、四类计数值数据控制图

5、实例12：计数型控制图制作练习与讲解

第十六讲：六西格玛成功案例分享

【本讲内容】

1、某企业六西格玛降低不良率案例介绍

2、某企业整体推行六西格玛项目策划案例介绍

培训师介绍

张驰首席顾问、精益六西格玛黑带大师，张驰国际管理咨询公司
六西格玛咨询专家，CAQ卓越咨询中心
技术和质量管理，世界500强SONY公司
特长：精益六西格玛倡导，精益六西格玛咨询，六西格玛设计咨询，战略管理和项目管理
优势：曾长期在SONY等全球500强企业从事高层技术及质量管理，对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验。中国首部六西格玛专著、首部六西格玛黑带专注、首部MINITAB应用专著、首部服务业六西格玛专著、首部六西格玛实施成功指南专著作者，六西格玛专著保有量全国第一
荣誉：中国六西格玛奠基人之一，入选全球千强讲师，被评为2012年度全球企业商学院最受欢迎精益六西格玛培训专家
咨询经历: 帮助伊利集团、红牛、正大集团、永顺泰集团、全球电子500强台湾台达电子集团、奥马冰箱、深圳移动通讯、中国航天科技集团、陕汽集团、济南钢铁、TRULY半导体等近千家企业指导和实施六西格玛管理、指导芜湖卷烟厂、湖北中烟等企业实施精益六西格玛项目。已培养黑带1000人以上，绿带3000人以上，取得财务收益超过10亿元人民币，得到客户的普遍赞誉
咨询风格: 视野广阔，思维敏捷，极具创新能力

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