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本课程名称: ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001整合管理体系内部审核员
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授课内容与课纲相符0低0%
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培训受众:
课程收益:
1. 理解ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001标准的要求
2. 在审核中理解顾客的要求,平衡顾客利益和经营利益的关系
3. 在审核中识别环境因素、危险源、法律法规对其业务的影响
4. 掌握审核技巧
5. 报告审核结果
培训颁发证书:
课程大纲
1. 第一章:ISO 9001标准介绍
1) ISO 9000系列标准概况
2) ISO 9001标准与业务的关系
3) 八项质量管理原则
4) ISO 9001标准条款释义
2. 第二章:有关环境、职业健康安全的概念
1) 环境因素、环境影响
2) 危险、危险识别
3) 事件、事故
4) 伤害、疾病
5) 风险及风险评估
3. 第三章:ISO14001、OHSAS 18001标准介绍
1) ISO14001、OHSAS 18001标准条款释义
2) 介绍相关法规
3) 环境、职业健康安全管理要点介绍
模块二:整合管理体系审核技巧
4. 第一章:审核及有关定义
1) 有关审核的定义
2) 典型的内部审核循环
3) 审核员素质和能力
5. 第二章:基于过程的审核
1) 过程及过程方法
2) 过程方法的审核(乌龟图)
3) 方针、目标和过程
4) 审核符合性、有效性和改进
6. 第三章:审核策划
1) 审核前的准备
2) 审核计划
3) 检查表
7. 第四章:实施审核
1) 提问技巧
2) 审核抽样
3) 识别过程中的质量、环境、职业健康安全管理要点
4) 分析、评判
5) 审核员的行为举止
8. 第五章:报告审核
1) 不合格项判定
2) 不合格项报告的三段式
3) 编制审核报告
9. 第六章:纠正措施及跟踪
1) 纠正及纠正措施
2) 纠正措施的验证
3) 案例讨论
10. 课程总结
11. Q&A
培训师介绍
★ 高级咨询师/高级讲师
★ 天津大学 工学硕士
★ IRCA注册主任审核员
★ CCAA注册咨询师
★ 多年外资企业工作经历,历任研究员、处长、经理。
★ 曾在法资认证机构从事专职审核员。
★ 服务范围涉及食品、材料、电子通讯、化工等行业,精通企业战略管理、人员管理及质量、环境、安全管理等。
★ 多年咨询及培训行业经验, 为大型综合管理项目提供咨询和服务,赢得了客户的好评和信任。帮助不同组织建立管理体系,从各方面给予支持和辅导,解决组织运营中遇到的问题。
★ 具有丰富的实战管理和培训经验,为学员创造一个乐于学习的环境,启发学员乐于尝试并不断得到自我提升;作为讲师,姜雪琴女士认为自己只是一个教练,引导学员往要去的地方。
曾经服务过的客户:
中海油能源发展、国电联合动力、中海油销售、首都机场、兆维集团、可口可乐、雀巢(中国)、卡夫食品、利乐包装、熙可集团、爱克林、中基汉斯、通用医疗、诺和诺德、天士力、施维雅、诺兰特、壳牌石油、立邦涂料、恩布拉科、杰科、茂钠康、宜必思、福克…
本课程名称: ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001整合管理体系内部审核员
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