QC小组活动推进实务

企业质量及生产管理人员

丁老师多次带队并担当中国及日本发表大会的评委工作，此课程保证学员

1、 完全掌握QC小组的活动方法，并展现出活动成果

2、 建立公司开展QC小组活动的各项制度

◆世界优秀公司引进QC小组过程

◆中国QC小组发展情况



第二章节：对改善活动的再认识

◆我们面临的市场形式

◆生产管理活动的目的

◆从批量走向精益

◆PDCA及三现主义

◆QC小组活动在企业经营上的定位

◆QC小组活动的三大目的



第三章节：QC小组活动的推进方法

◆优秀企业改善活动的种类

◆优秀企业改善活动的思路

◆QC小组的概念

◆QC小组活动的三个支柱

◆小组活动的优点

◆QC改善课题的分类（中外异同点分析）

◆小组的组建与登记

◆公司推进QC小组活动的方法(以优秀公司的案例作系统的讲解)

1)开展目的

2)QC小组活动适用范围

3) QC小组活动定义

4) QC小组活动的种类

5) QC小组活动的对象

6) QC小组活动申请的范围和方法

7) QC小组受理

8) QC小组登录编号&接收日期

9) QC小组审查基准

10) QC小组表彰基准和奖金

11) QC小组水平展开的进行方法及结果报告

12) QC小组小组事例发表大会的运营

13) QC小组年度表彰

◆开展小组活动的方法

一、组长的认识和领导能力

二、说明活动的必要性

三、激励成员士气

四、有目标的开展活动

五、阶段性总结

六、对活动的整体评价

七、开展小组活动要点

八、小组会议进行方法

◆活动报告的整理

QC小组活动成果报告

成果类型：有形成果、无形成果

QC小组活动成果报告的整理

◆优秀案例分析

◆课题发表方法

◆审查与表彰

评审的目的与基本要求

评审的原则

日本最新评审基准和中国发表会评审基准异同点

QC小组活动的激励（奖励案例）



第四章节：QC小组活动基本工具

◆全面质量管理

◆QC新旧七大手法在QC小组活动中的应用

基本图表:柱状图、雷达图、折线图等

控制图

矩阵图

排列图

鱼骨图

关联图

系统图

分层法

亲和图

甘特图；箭头图

直方图

甘特图

箭头图

◆统计学入门：正态分布介绍

从直方图到正态分布

平均值、极差、中值、标准偏差的求解方法及在质量控制中的作用

正态分布标准化

正态分布中工程不良率的确定与分析

3s与休哈特控制图分析



第五章节：QC小组活动的程序

◆解决问题的两种程序：问题解决型；课题达成型（创新型）

◆两种程序的区别和运用领域

◆问题解决型：（日本改善小集团活动开展方法）附案例讲解

①课题选择

②现状把握及目标设定

③活动计划作成

④原因分析

⑤对策立案及实施

⑥效果确认

⑦标准化及固定期管理

⑧反省及今后展望

◆课题达成型（创新型）：附案例讲解

①课题选择

②设立突破口和目标

③方法立案

④探求最佳方案

⑤实施最佳方案

⑥效果确认

⑦标准化及固定期管理

⑧反省及今后展望



第六章节：演习

模拟演习：大幅度延长纸直升机的飞行时间

应用问题解决型QC小组活动程序，完成一个活动报告。

第七章节：世界优秀企业发表资料分享

◆优秀QC小组活动发表资料学习（10个优秀案例分享）

丁展鹏

职业经历：

东莞太阳诱电有限公司（日本企业50强）生产制造课部，

家乐福（世界500强法资公司） 质量部经理、销售经理，

中国质量协会国家级顾问师、诊断师，

西北工业大学深圳研究院特聘讲师

香港生产力促进局/香港工业协会顾问

爱普生（中国）有限公司高级培训师、中国区培训负责人、公司现场质量改善（小集团活动）推进负责人、中国区TQC推进负责人，班组长伴随成长计划负责人培训风格

擅长领域：SQM、现场管理、班组长、TQM、TPS、精益生产、生产管理、

研究行业：航空航天、家居业、商业贸易、生物科技、家电行业、汽车业、数码电子、电信行业、

授课风格:

深谙成人学习方式，讲课风趣幽默，寓教于乐，将国外跨国公司先进的管理理论和国内企业的现状有机结合，总结出既有理论底蕴又有实用价值的管理方法，将“复杂的知识简单化，枯燥的说教幽默化、空洞的理论案例化”，深受学员欢迎。

现场咨询特色

全景扫描诊断+知识导入+样板示范+全面展开+制度设计+全面验收+防反弹维护服务

专注领域

全面质量管理、精益生产、现场成本降低、班组建设、生产管理、管理能力提升等

咨询项目

全面质量管理、5S、品管圈管理活动辅导、精益生产、班组建设、现场改善、生产管理等

部分服务客户：

恒安集团、湖北大冶有色、深圳睿德电子、松下、兄弟科技、美的电器、李宁服装、深南电路、西北工业大学深圳研究院，深圳创艺佳实业、康乾工贸、深圳百思高真空科技、爱普生中国区所有分/子公司，家乐福、TCL，海信集团，精电科技、高斯贝尔数码科技，深圳浦诺菲电讯，金溢科技，上海家化，凯扬净化设备公司，厦门建发，发利达电子，佛山冠华集团，宏凯鞋业，光明维他（光明）食品、福建柒牌、海口水务局、武汉长飞、武汉凡谷、武汉招商局……