统计技术应用培训_公开课

课程大纲

第一讲统计学基础知识
1.统计很难学吗？
①什么是均值、方差、标准差？
②什么是中位数、极差？
2.何为概率？
3.何为正态分布？
4.正态分布在质量管理中的重要地位
5、总体和样本
6、数据分析方法、直方图
7、二项分布及性质、应用
8、泊松分布及性质、应用
案例分析：正态分布、二项分布、泊松分布的应用
9、统计技术在日常生活中的应用
10、统计技术在工厂的应用
第二讲分析和交流工具（包括QC七大手法）
1、过程流程图
2、查核清单
3、柏拉图
4、趋势图
5、因果图
6、圆点图
7、直方图
8、控制图
9、散布图和线性模型
第三讲统计管理常用工具
1.数据的分类及整理注意事项
2.统计法和雷达图
①提示语：简单好用，容易表达
②最常见的图表：统计图表
③统计图表的使用有何特点
④表达效果或资料差异的一种方法：雷达图
⑤雷达图的使用有何特点
3.流程图和愚巧法
①提示语：一目了然，简便直观
②作业流程管理的好工具：流程图
③流程图的使用特点及其意义
④愚笨的人都能使用的工作方法：愚巧法
⑤工作中如何活用愚巧法
4.甘特图和推移图
①工作计划和进度管理的好工具：甘特图
②如何制作甘特图
③甘特图使用时需注意哪些事项
④甘特图应用案例及演练
⑤了解资料差异最简单的方法：推移图
⑥推移图的使用特点及其制作方法
⑦推移图使用时的注意事项
第四讲抽样统计技术的应用
1、检验水平、接收质量限（AQL）分析
2、GB/T2828-1：2003应用案例
3、不合格品数与不合格数的区别
第五讲巧用EXCEL做统计
1、EXCEL的功能
2、EXCEL统计应用案例
3、EXCEL案例练习
第六讲持续改进和统计过程控制
1、预防和探测
2、过程控制系统
3、变差的普通原因和特殊原因
4、局部措施和对系统采取措施
5、过程控制和过程能力
6、过程改进循环和过程控制
7、控制图：过程控制和改进的工具
8、控制图的有效使用和益处
第七讲控制图运用步骤
1、控制图运用步骤
2、定义过程
3、确定作图的特性
4、选择控制图
5、测量系统分析
6、决定抽样方式
第八讲计量型控制图
1、平均值极差控制图
2、平均值标准差控制图
3、中位数极差控制图
4、单值移动极差控制图
案例分析：Xbar-R、Xbar-S、X-RM图练习、判定过程是否稳定？
第九讲认识计量型数据的过程能力和过程性能
1、过程术语的定义
2、条件描述
3、建议使用的过程测量
4、过程能力CPK实例
5、双向、单向公差的能力分析
6、过程性能指数PPK，设备能力指数CMK比较
案例分析：过程能力指数CP、CPK计算及过程能力分析？过程性能指数PP、CPK计算及性能指数分析？
第十讲计数型控制图
1.不良率控制图　　　
2.不良数控制图
3.缺陷数控制图
4.单位缺陷数控制图
5.案例分析：NP、P、C、U图练习、判定过程是否稳定？并分析过程能力？
第十一讲案例分析和讨论与老师进行沟通互动
授课方式：
讲解 + 案例 + 互动研讨 + 问题答疑+ 深度观察 + 情景对话
开课时间：（9：00——12：00，13：00——16：00）
主办单位：企业管理咨询有限公司
培训费用：（费用含培训教材费、证书费、午餐费、场地费、税金等）
联系人：苏小姐 61992682 13296042682 Emil： training@51shqa.com
培训特点：坚持小班教学，注重培训质量。学员是明星，老师是教练。要讲理论，更要方法和工具。以案例分析作为培训重点，用案例剖析问题。凭借数十位资深老师的多年培训经验，专注于制造业、服务业现场管理技能和管理方法的实际应用，受到企业高度的认可和欢迎。
☆长期提供入企内训，课程内容紧贴企业实际需要，培训效果满意率95%以上！欢迎来电垂询！

培训师介绍

石老师：冶金工程管理硕士
1955-07-13 出身
1993年起任科技情报室主任，全面负责公司的科技情报工作，并兼科技期刊副主编；
2003年策划并推进公司取得上海市质量管理奖；
2004年起，策划公司的六西格玛工作，在聘请的上海朱兰质量研究院专家指导下，推进公司的六西格玛，几年中，取得了一批全国、上海六西格玛优秀项目。并于2004年，经项目和考试，取得上海朱兰质量研究院颁发的黑带证书。
2008-2010年起参与上海朱兰质量研究院任专业六西格玛专业培训师，讲师；
2011年11月-至今任专业六西格玛专业培训师，讲师，并参与企业的精益生产，和六西格玛咨询项目；
培训课程：六西格玛绿带、黑带、精益生产、各类统计技术等

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