供应商的开发、培养与全面管理

供应链管理经理、采购经理、生产经理、SQE经理、采购主管、采购人员等相关人士

• 了解当今供应链发展的趋势，以及对采购管理的要求
• 明了不同类型采购品项所需的供应商数量和供应商关系类型；
• 掌握供应商评估，测评积极性模型的有效方法；
• 有效的筛选供应商并发现潜在的新供应商；
• 明确供应市场开发与分析的方法与步骤
• 了解如何选择和培养与公司发展相适合的供应商群体
• 如何更好的管理供应商，发展与供应商的关系
• 如何做好供应商绩效的持续改善

【课程背景】
供应商已经成为一种战略筹码。在当今这样一个非常复杂和竞争激烈的商业环境中,企业要想在竞争中建立自己的竞争优势,必须对供应商进行有效管理以获得供应商对自己的支持与配合。而选择合适的供应商是成功管理供应商的第一步。企业必须合理选择适合自己的供应商才能在供应商的支持和配合下,在激烈的竞争中保证产品质量、降低产品成本、提高反应速度以赢得市场竞争。
在供应商管理方面，采购若只注重谈判、比价、压价,缺乏从关注谈判向建立战略合作伙伴关系转变,更没有从一味压价向建立双赢机制转变，则长此以往寻找合作伙伴的路越来越窄。HP、IBM、通用电器、本田等世界500强公司，通过科学的供应商管理，每年在供应链环节成本节约6-8%。传统的采购管理模式正面临巨大冲击，采购部门已不仅仅是“买东西”，寻找、培养和管理适合公司战略需要的供应商已成为采购部门的重要职责。

【课程大纲】
一、 采购的发展
• 采购管理的发展
• 供应链管理的发展
供应链管理中的相关若干概念
• 供应链管理的相关概念及模型
两种不同类型的供应链
• ERP与相关技术的发展过程
MRP系统的逻辑过程
案例分析：联想与DELL的供应链之争

二、 采购的战略
• 战略的要素
• 组织的愿景、使命、目的及目标
• 采购必须支持组织战略
• 采购职能的基本目标
• 采购的直接贡献和间接贡献
• 采购的商品战略
• 供应商杠杆战略
• 集中采购与分散采购
案例分析：论海尔集团的采购协同力构建

三、 供应市场分析
• 采购经理人指数PMI
• 采购市场中的一般经济问题
• 采购市场中的经济学术语和概念
• 市场分析与市场情报
市场结构分析
供应类型对采购的影响
五力分析
SWOT分析
• 供应商产品线分析比较
案例分析：目前中国制造业宏观现状之分析


四、 供应商选择
• 初步筛选
• 样品或小批量测试
• 供应商问询
• 现场评估
• 采购定价
• 成本组成分析
• 合同建立和维护
案例分析：佛瑞契涡轮引擎公司成本分析


五、 供应商评估
• 评估团队的建立
• 评估表格的形式
• 现场评估的注意事项
• 质量文档及流程的审核
• 供应商高层的战略对话
案例分析：ABB公司供应商现场审核

六、 供应商管理
• 供应商等级管理
• 平衡积分卡
• 采购订单的加速和跟踪
• 供应质量控制措施及纠错流程
案例分析：由扁鹊治病看如何建立差异化供应商管理体系防范供应链管理风险

七、 供应商持续发展
• 基于时间的供应商关系管理
• 供应商伙伴关系及错略联盟
• 管理供应商关系
• 供应链冲突的解决
• 对供应商的询问、申辩及上诉的协调、调查及反馈
• 供应商指导、奖励和认可
案例分析：案例 ABC公司的LPG采购，处理单一/唯一供应商的十大方法

八、 采购增值管理
• 供应环境的变化
• 采购增值与战略的协调
• 全球化的供应链网络设计
• 供应商协同的解决方案
• 跨部门流程的整合
• 信息系统支持
• 采购人员应该具备的硬实力和软实力
案例分析：外企制造业采购人员的综合素质与职业发展道路的演进。

Lydia TANG
欧美跨国公司十二年采购供应链经理