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本课程名称： 第20期ISO/TS16949内审员培训
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课程大纲
TS的发展的背景及概况
2.过程方法在系统中应用
3.过程分析两大工具(章鱼图、乌龟图)
4.顾客导向的过程（COP）
5.支持过程和管理过程
6.过程框架图与过程清单
7.TS标准条款讲解
8.新版标准和旧版异同点
9.五大工具应用讲解
10.新颁布手册和旧手册异同点
11.TS质量管理体系内部审核知识
12.TS审核技巧及案例分析
案例：近100多道案例练习。
培训师介绍
TS资深培训师，国际注册咨询师，高级管理咨询顾问，国家质量奖及卓越绩效模式评审员，审核员。
本课程名称： 第20期ISO/TS16949内审员培训
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