ISO9001:2008内审员培训、ISO14000/OHSAS18000内、外审员_公开课

培训受众:

实施ISO9000质量管理体系的企业管理人员、质量工程师；热爱认证事业，
愿意学习ISO9000族标准知识，立志从事企业标准化管理工作的相关人员；中高等院
校学生、高级管理专业教师等。

课程收益:

通过培训，学员能够掌握ISO9001:2008新版质量管理体系标准知识的内部审核的原则、基本程序和技巧，能够针对本企业的质量管理体系进行审核和评价诊断。研讨组织如何利用新版管理体系要求，执行体系有效修改和整合，反思企业管理体系的“两张皮”现象，剖析体系运行成功的要素，探讨如何确保体系的有效性运行、持续改进，给您一把刺刀，成功拔开国际金融危机的迷雾，让您的企业得以提升，让您的个人素质和价值得以充分体现。

课程大纲

第一部分： ISO9001:2008 最新标准与 ISO9001:2000 标准的主要区别

第二部分：ISO的起源/ISO9001:2008质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用如：实施“以客户为中心”这一质量管理原则，应：
1 、在正确识别顾客的需求和要求时承担着重要责任；
2、必须确保顾客的要求正确地传达给产品设计者；
3、在售后还必须与顾客保持接触，以确保他们的满足能持续下去；

第三部分：通过案例分析、理解ISO9001:2008新标准的要求及有效应用如：
4 、标准第 6.3 部分案例分析：
5 、标准第 8.3 部分案例分析 :

第四部分：如何培养ISO9001:2008新版内审员的体系审核的策划、自我诊断、自我改善的能力
如何对体系运行状况进行诊断和评估？
如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防？
如何有效进行管理评审及持续改进？

第五部分：精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法

第六部分：内审表单的设计与制作，如审核计划、检查表、不符合项报告以及审核报告的制作

第七部分：大量企业常见的审核问题案例分析、讲解

第八部分：ISO9001:2008内部审核员培训资格考试

培训师介绍

胡老师：现为法国标准协会专职审核员教师，IRCA注册QMS、EMS、OHSAS高级审核员和审核员培训讲师。不仅具有丰富的质量管理理论知识，而且在制造业有丰富的管理经验。历任三百家各类型企业审核组长，熟悉电子、机械、化工、印刷、汽车、航空、塑胶等行业生产管理过程及品质管理过程。熟知多种类型企业运作模式，能够帮助学员更好理解新版标准核心内容。

本课程名称： ISO9001:2008内审员培训、ISO14000/OHSAS18000内、外审员

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