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本课程名称: ISO9001:2008内审员培训
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
愿意学习ISO9000族标准知识,立志从事企业标准化管理工作的相关人员;中高等院
校学生、高级管理专业教师等。
课程收益:
培训颁发证书:
课程大纲
第二部分:ISO的起源/ISO9001:2008质量管理八大原则带来的先进管理理念和方法及其在实际工作中的应用如:实施“以客户为中心”这一质量管理原则,应:
1 、在正确识别顾客的需求和要求时承担着重要责任;
2、必须确保顾客的要求正确地传达给产品设计者;
3、在售后还必须与顾客保持接触,以确保他们的满足能持续下去;
第三部分:通过案例分析、理解ISO9001:2008新标准的要求及有效应用如:
4 、标准第 6.3 部分案例分析:
5 、标准第 8.3 部分案例分析 :
第四部分:如何培养ISO9001:2008新版内审员的体系审核的策划、自我诊断、自我改善的能力
如何对体系运行状况进行诊断和评估?
如何对内审、外审发现的问题进行纠正和预防?
如何有效进行管理评审及持续改进?
第五部分:精彩内部审核技巧和审核方法讲解
1 、文件审核的技巧与方法
2 、现场审核的流程、技巧及沟通方法
3 、自上而下的审核方法
4 、自下而上的审核方法
第六部分:内审表单的设计与制作,如审核计划、检查表、不符合项报告以及审核报告的制作
第七部分:大量企业常见的审核问题案例分析、讲解
第八部分:ISO9001:2008内部审核员培训资格考试
培训师介绍
本课程名称: ISO9001:2008内审员培训
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