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本课程名称: 高EQ的自我领导力
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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课程收益:
2.善用正向的情绪力量塑造积极的职场心态;
3.在互动体验中感悟角色,认知个人的优势差异;
4.学习与他人和谐相处双赢的能力;
5.掌握与他人有效的沟通技巧;
6.通过团体游戏、情景模拟提升团队凝聚力
课程大纲
1.心理破冰游戏
2.培训纪律及分组
3.首轮效应――积极参与热情投入的意义
4.现实生活中的4类人(职业素养及职业道德)
5.情商对职场人的重要性
6.个人成长模式
――鹰之重生(视频)带给我们的思考
7.人的基本改变模式――思想、行为、结果
――好习惯的培养
――习惯的建立过程
8.善用正向的情绪塑造积极心态
9.自我解析
――角色定位(工作的意义)
10.职场人际关系的管理
1)认识他人情绪(辨识肢体语言)
――善于捕捉“弦外之音”
2)沟通中的情绪管理
――先处理心情,再处理事情
――沟通的三个层次
3)人际关系三要素:
――相互认同
――情感相容
――行为相近
4)沟通中的情绪管理
(练习:高效回应技巧 )
11.塑造共赢心态
――共赢的3要素
――达成共赢的基本原则和途径
――共赢基础之情感帐户(情感帐户游戏)
――信任的力量(互动游戏)
――宽容、感恩、责任 (互动游戏)
――求同存异\珍视同事间的个性差异(缘份、珍惜游戏)
作业:三年中我的个人规划?我的目标是……(200字以上)
授课方式:
讲授、案例分析、讨论、组练习、游戏、角色扮演、心理测验、互动式体验
备 注:
1)课程时间为1天,也可以根据企业需要适当的延长或缩短。
2)培训前对企业经营管理状况进行问卷调查和分析,从而使课程更具有针对性。
课堂中所需的物资:
投影仪1台 音响1套 麦克风2个 白板1个 白板纸15张
白板笔10支 水笔20支 报纸10份 A4纸50张
粉红N次帖 2本(规格 约10cm×6cm)
本课程名称: 高EQ的自我领导力
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