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本课程名称： 经理人的四种关键思维能力
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培训受众:
课程收益:
1.关注关键目标，排除不确定因素的干扰；
2.面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的工作；
3.在基于事实（并不是猜测或假设）的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息；
4.找出情况不佳或表现良好的真实原因，并确定解决方案和改进措施；
5. 通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施；
6．可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。
课程大纲
本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。
【培训对象】
首席执行官、企业中、高层管理人员，经理、专业人员
【培训时间】
2天
【课程目标】
通过培训，可以使学员掌握以下技巧：
1.关注关键目标，排除不确定因素的干扰；
2.面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的工作；
3.在基于事实（并不是猜测或假设）的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息；
4.找出情况不佳或表现良好的真实原因，并确定解决方案和改进措施；
5. 通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施；
6．可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。
【课程内容】
一、六顶思考帽
白帽: 资料与信息
红帽: 直觉与感情
黑帽: 逻辑与批判
黄帽: 积极与乐观
绿帽: 创新与冒险
蓝帽: 系统与控制
二、什么是问题
问题所包含的要素是什么
如何清晰地描述一个问题
三、四种关键思维能力
1、情景分析：帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
你关注的关键问题是什么？
什么是问题？对问题的界定。
关注问题可以拆分、具体化吗？
问题的描述清晰吗?
在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么？
您怎样选择适当的下一步思维技巧？
案例分析
将六顶思考帽用于情境分析
2、原因分析：帮您运用科学的方法找出问题最可能的原因。
您所关注的问题与观察到的事实是什么？
三种常见原因分析方法学习
对比法学习
用关键价值链寻找原因
验证真正的原因
案例分析
将六顶思考帽用于原因分析
3、决策制定：为您提供直接解决问题的方案。
您想决定什么？您决策的标准是什么？
确定决策的标准，风险的评估、权衡
预先审视潜在问题并予以处理
与标准相比较，您的替代方案是什么？
每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么？
做出正确的决策
案例分析
将六顶思考帽用于决策制定
4、计划分析：为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。
希望的最终结果是什么？
计划中使用的标准或关键步骤是什么？
确定必要的任务、职责及时限。
辨别可能出现的潜在问题与机会。
发生问题的原因是什么？
怎样预防问题与增加可能的机会？
应急方案是什么？
您充分利用机会的打算是什么？
何时候启动应急方案？
案例分析
将六顶思考帽用于计划分析
本课程名称： 经理人的四种关键思维能力
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