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本课程名称: 销售技巧
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课程大纲
1.销售员常见的思维误区.
2.销售高手的思维模式.
3.成为说服大师的六个步骤.
第二课:做个到处受人欢迎的人
1.了解销售员的四个等级
2.与人沟通的三大关键
3.如何做个顾客喜欢的人
第三课:学会发问技巧
1.如何问开放式的问题.
2.开放式的问题在销售中的作用.
3.如何问封闭式的问题.
4.封闭式的问题在销售中的作用.
5.如何让顾客说Yes
第四课:如何让顾客马上行动
1.分析人为什么不行动的原因
2.如何让人马上行动的五大步骤
第五课:顾问式的销售流程
1.顾客的八大心理阶段.
2.重要的两种发问形式在顾问式销售中的运用.
3.顾问式销售的话术设计流程.
第六课:找出客户的需求
1.如何在顾客身上制造一个问题.
2.如何煽动问题,把小问题变成大问题.
2.如何发现对使用过同类产品的顾客的需求缺口.
3.对特定产品的发问技巧.
4.如何找到顾客的心动钮.
第七课:如何化解顾客的抗拒点
1.事先预防.
2.重新枢视.
3.化缺点变优点.
4.锁定问题的唯一性.
5.化解顾客抗拒的流程与话术设计.
第八课:对付顾客借口的经典话术设计
第九课:绝对成交的成交技巧
1.成交的五大条件
2.绝对成交的成交法则
3.十大成交经典法则
第十课:销售高手应有的心态
1.保持平常心.
2.以结果为导向.
3.100%相信你的产品.
4.100%相信自己.
5.保持自信积极的心态.
6.如何培养极积的心态.
培训师介绍
本课程名称: 销售技巧
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