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本课程名称： 绩效管理
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
了解绩效与绩效管理的实质
掌握构建战略目标体系的方法、工具和流程
掌握绩效沟通及绩效面谈的关键步骤与技巧
了解基于战略的薪酬管理体系与绩效体系的关系，学会构建与绩效管理相适应的薪酬管理体系。
课程大纲
小老板的大难题――餐厅大厨怎么考？
杰克·韦尔奇的管理真谛――你考什么，员工就做什么
启示：
绩效考核是小问题后的“大谜局”
绩效与战略相联：没有好的绩效管理，就没有好的战略绩效
绩效管理是实现管理意图的手段，不是管理的全部
二、战略与绩效
1、没有好的绩效，就没有好的战略――绩效是战略的阶段性表现
案例：诸葛亮为何“出师未捷身先死”？
2、绩效的本质是战略，管理的本质是沟通――再度认识绩效和绩效管理
实验：两个人的绩效
3、绩效管理不像你想象的那样――绩效管理的四大误区：
（1）绩效管理“考核论”
（2）绩效管理“指标论“
（3）绩效管理“单体论”
（4）绩效管理“速成论”
4、考核难，难于上青天――绩效管理的两大难点
（1）指标设置难
（2）绩效沟通难
三、破解指标设置难题――战略地图与战略目标体系构建
1、KPI就是KPI
案例：某企业的“五/七”指标设置原则
2、绩效考核指标体系构建方略
（1）四会：董事会、经营会、质询会、签约会
（2）两图：战略地图、鱼骨图
（3）一书：年度经营计划书
（4）一合同：业绩合同
3、绩效指标体系构建流程
四、破解绩效沟通难题――绩效沟通方式与基本原则
1、没有沟通就没有绩效管理
2、绩效沟通的两种方法――BEST、汉堡包沟通法
3、绩效沟通的四大原则：
（1）“理直气壮”原则
（2）“对事不对人”原则
（3）“郑重其事”原则
（4）“着眼未来”原则
五、压好绩效的跷跷板――绩效薪酬体系构建方略
1、薪酬是左手，绩效右手，平衡才能有效
案例：流于形式的绩效管理
2、与绩效相对应的薪酬体系构建的两大关键点
（1）确定薪酬结构
（2）确定薪酬水平
3、薪酬体系构建八步法
六、答疑及讨论
（注：以上课程大纲为初步大纲，在使用时具体内容会根据参训者情况有所调整。）
培训师介绍
北京国富创新管理咨询有限公司高级培训师
管理学博士、高级注册管理咨询师、高级培训师
北京理工大学管理与经济学院民营企业研究中心研究员
国家发改委国际战略规划师培训签约讲师
山东青年管理干部学院特聘讲师
广东粤电集团特聘管理顾问
深圳龙珠医院特聘管理顾问
浙江正达集团特聘管理顾问
四川士达炭素集团特聘管理顾问
《北大商业评论》、《中国医疗前沿》、《中国商贸》特约撰稿人
2000年涉入咨询业，秉承“价值理念、奉献精神、精英情怀”的人生修炼原则，立志为客户创造最有价值的咨询及培训。
【专业特长】
长期从事战略管理、人力资源管理、企业文化管理及管理者能力开发的咨询和培训工作，所讲课程基于长达八年的咨询实践的总结和感悟，以实操见长。具有丰富的战略管理、人力资源管理、企业文化管理及管理者能力开发的咨询和培训经验。
【主要著作】
《过冬――中国企业何去何从》
【服务客户】
中国移动、中国电信、工商银行、中国银行、中信集团、联想集团、海信集团、NEC中国、北京电视台、宝胜电缆、新奥集团、粤电集团、益阳房产、正达集团、大潮渔业（香港）、大连实德、士达炭素、金融街控股、青岛机场、美林基业、汇仁药业、东阿阿胶、嘉宝华连锁、国家发改委等近百家企事业单位。
本课程名称： 绩效管理
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