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本课程名称： 双赢谈判全攻略（两天）
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培训受众:
中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、海尔集团、建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、东方航空、新华保险、太平洋财险、太平洋寿险、清华紫光、威达集团、熊猫电子、长航集团、联想集团、裕隆集团、瑞士罗技、NEC通讯、万向钱潮、金盛集团、普天信息、深圳天音通信、亨通集团、欧诗漫集团、东海粮油、攀钢托日、上海电器科学研究所集团、上海新长宁集团、上海铁路局、合肥卷烟厂、技嘉科技、上海复华集团、上海颐铭信息、西部经理学院、电子科大、精亚集团、卧龙集团、人本集团、南通广电、复旦光华、元中光学、苏州天贸、韩友饲料、上海邦成饲料、上海优迈达、杭州大华、万事利集团、上海电力、上海优耐特斯、浙江蓝贝、上海市就业指导中心等数百家企业。
公开课：
摩托罗拉、柯达胶卷、荣事达集团、复旦金仕达、宁波波导股份、创业软件、上海紫江企业集团、宝信软件、福州新大陆集团、上海交大昂立、复旦复华集团、福州创识集团、上海卫康、丽正电子、韩国轮胎、欧姆龙电器、联胜电子、三维制药、海虹实业集团、华东医药、正大青春宝、杭州眼力健、杭州西子奥的斯、养生堂药业、农夫山泉、天皇药业、中粮美特集团、东方通信、新安化工、艾康生物、西湖啤酒、传化华洋化工、恒逸集团、万马集团、温布尔顿服饰、锦江集团（轻纺）、龙禧投资集团、杭州康力元医药保健品有限公司、浙江瑞德中央空调、恒生电子、华兴节能环保工程、国祥制冷、杭州相良塑料、杭州飞凤通信、达芙妮、真维斯、意尔康鞋业、纳薇服饰、榭曼服饰等数百家企业。
课程收益:
课程大纲
培训内容：
第一章：绪 言
·双赢思维―成功谈判的基础
·双方立场及立场背后的利益需求
·谈判的要素、种类对谈判的影响
·谈判的六个步骤
·双赢谈判的几大陷阱
第二章：谈判前的准备
·谈判双方及立场的了解
――个人的8种控制力
――四种沟通风格与谈判
·SWOT分析
·确定人选及自我评估
·确立自己的谈判目标
·确定几套备选方案
第三章：谈判沟通技巧
·入题技巧（破题开场）
·提问技巧（问到点上）
·倾听技巧（听得明白）
·阐述技巧（正确地说）
·答复技巧（答得不多）
案例：日本人与美国人的谈判沟通策略
第四章：谈判策略
·开局策略
报价、分割、接受、让步策略
惊讶、集中精力、老虎钳策略
·中期策略
请求领导、避免敌对、服务贬值策略
折中策略、抛 皮 球、礼尚往来策略
·后期策略
黑脸白脸、蚕食策略、反悔策略
小恩小惠、草拟合同策略
第五章：价格谈判
·对方想给多少？
·防止只谈价格
·如何探对方的底？
·讨价还价
第六章：达成交易
·主动成交
·24种成交策略
·七种异议处理策略
第七章：控制谈判
·谈判动机
·当心圈套和陷阱
·谈判施压点：时间、信息、随时离开
·摆脱困境：对抗、僵持、僵局、发火
本课程名称： 双赢谈判全攻略（两天）
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