职业化素养提升_内训课程

课程大纲

模块1：初入职场-职业的认知
1、职业的定义/发现工作的意义；
2、如何成为企业需要的人才；
3、职业人的希波克拉底誓言；
4、职业人的七种意识。
案例：《穿PRADA的女王》

模块2：完美成长-职业人素质模型
1、人的成熟渐进图；
2、效能=P/PC的平衡，即产出与产能的平衡
3、思维模式转换；
4、品格与技巧

模块3：操之在我-职业人的心态修炼
1、在选择中运用人的四大天赋做出回应
2、永远把握选择，永远对我的选择负责
3、影响圈与关注圈
4、主动承担工作责任：我能贡献什么
5、语言的力量，做个转型人
6、案例：《爱情呼叫转移》
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模块4：以终为始-职业人的目标确定
1、任何结果都是两次创造：心智创造决定实际创造
2、选择生活的重心- 管理现在始于管理未来
3、个人使命宣言制订原则及步骤
4、个人与组织目标的完美统一

模块5：要事第一-职业人的时间管理
1、定义要事才能管理要事；
2、时间管理矩阵；
3、大事YES小事NO；
4、80/20法则；
5、个人时间效能提升要诀；

模块6：知彼解己-职业人的同理心交流
1、替客户着想-先诊断后开处方；
2、倾听的七个好习惯；
3、同理心沟通要诀。
4、双赢思维/情感账户
案例：《好心的同事》VS《无辜的留话者》

模块7：协作双赢-职业人的团队协作
1、竞争的目的-共赢；
2、团队的定义及特征；
3、识别我们队伍中的差异，寻找我们的合力资源；
4、创造第三方案（1+1>2）；
5、创建共好团队。

案例：《修女也疯狂》

模块8：磨刀不误砍柴工-职业人的PDCA

1、职业人四个方面的蓄能更新
2、身体、脑力、精神、情感/人际关系
3、与时俱进，开拓创新，打造一流职业化团队
4、说话的温度-最职业化的表白
案例：变化的时代

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