大领悟管理实战――让企业文化起来（内训）

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大领悟管理实战――让企业文化起来（内训）
第一章 大理念创造大价值一、企业真正经营的是什么
深刻领悟：
* 要把顾客当亲人。
* 不要把顾客当上帝。
* 企业真正经营的是一种幸福的生活方式。
二、一流企业卖什么
深刻领悟：
* 人们在寻找跟他们理念一致、趣味相投的组织。
* 在寻找真实性下，人们挑选那些坚持某种原则的组织。
* 一流企业卖理念、二流企业卖服务、三流企业卖产品。
三、购买美德
深刻领悟：
* 高尚的美德是人类的共同追求。
* 我们希望卖东西给我们的人也是好人。
* 人们在寻找他们能够认同的自我感觉良好的东西。
四、吸引顾客的鲜明主张
深刻领悟：
* 一个组织不可能讨好每一个人。
* 一个组织必须声明，你拥护什么？你反对什么？
* 有了鲜明主张，认同你主张的人，就会上你的车。
五、情感世界的竞争魔力
深刻领悟：
* 产品和服务的本身越来越雷同了。
* 物美价廉已成为进入市场的必要条件。
* 其实真正的竞争魔力来自于情感世界。
六、大价值的创造秘密
深刻领悟：
* 商标在工商局注册，而大理念却在消费者的心中注册。
* 大理念更激情、更具有号召力，它犹如灯塔一般昂然而立。
* 它吸引着新的顾客和新的员工，并为组织带来巨大的竞争优势。
第二章 价值观企业成败的关键
一、实质价值才是最根本的追求
深刻领悟：
* 一定要清楚何为实质价值、何为工具价值。
* 否则就会走偏了路，而遭受许多痛苦。
* 唯有实质价值才能使你的心灵得到满足，让你的人生更丰盛。
?二、什么是价值链体系
深刻领悟：
* 是价值链体系在影响着人的选择。
* 一个人在不同的时期，会产生不同的价值链体系。
* 你要想了解一个人，就得了解他的价值链体系。
三、一切行为的真正动机
深刻领悟：
* 人所做的每一件事
* 不是为了寻求快乐
* 便是为了避免痛苦。
四、寻找改变的力量
深刻领悟：
* 人们为了获得长久的快乐，情愿忍受暂时的痛苦。
* 人们为了避免长久的痛苦，甘愿放弃眼前的快乐。
* 把快乐和他想要的，把痛苦和他不想要的连在一起，人就会改变。
五、创造大家的共同追求
深刻领悟：
* 调整一个人的价值链体系就可以改变他的价值观。
* 让企业在大家共同的、美好的愿景下，求得最大的发展。
* 一个真正的领导者，就必须酷爱去创造一个大家共同向往的愿景。
六、务实的理想主义
深刻领悟：
* 利润是生存的必要条件，但不是根本目的 。
* 我们经营的根本目的是在为人民服务，不在求利 。
* 这一点记的越清楚，就绝对不会没有利润，而是利润越来越多。
七、企业前进的北斗星
* 深刻领悟：
* 核心价值是企业长盛不衰的根本信条。
* 它必须始终放在政策、做法和目标之前 。
* 目的是企业赚钱之外的根本原因，主要是指引和激励，使组织会持续不断地追求其目的，就象指引方向的北斗星一样。
八、企业成败的决定因素
深刻领悟：
* 企业的发展方向受控于其价值观的牵引 。
* 大理念是组织的灵魂，它犹如一股无形的力量。
* 这种力量无时无刻不在使我们作出何去何从的决定，最后也就决定了企业的成败
内在的价值观
第三章 让企业文化起来
一、让企业文化起来
深刻领悟：
* 企业文化在有效的活动中深化。
* 学习、竞赛、沟通、探讨、挖掘、提炼，形成共识。
* 让统一的企业价值观浑然融入到员工的自觉行为当中。
二、大理念要提炼
深刻领悟：
* 企业在多年的发展过程中，一定会沉淀下一些支撑全体员工奋斗的精神信念。
* 它隐藏在一些关键的事件中，需要从中去挖掘和提炼。
* 企业理念不是靠外人设计出来的，而是在专家的指导下、依靠企业员工的共同参与、挖掘和提炼出来的。
三、核心理念大传播
* 深刻领悟：
* 视觉设计必须体现企业的核心理念。
* 视觉设计必须体现企业的行为准则。
* 视觉设计必须首先考虑企业理念的有效传播。
* 视觉设计不是纯粹的美术设计，而是综合的战略设计。
四、没有规矩不成方圆
深刻领悟：
* 没有约束，就没有行为上的一致。
* 没有规矩不成方圆。
* 成功企业的背后都一系列的行为规范作保证。
五、制度必须公平
深刻领悟：
* 制度必须合理
* 制度必须公平
* 制度必须公正
六、制度必须导致正确的结果
深刻领悟：
* 结果错了就是制度错了。
* 制度必须导致正确的结果。
七、考核与监督
深刻领悟：
* 没有考核与监督就没有制度。
* 考核与监督是制度有效执行的具体保证。
第四章 基业长青
一、保存核心 刺激进步
深刻领悟：
* 核心理念提供了企业运作的核心。
* 刺激进步提供了企业运作的动力。
* 把教派文化和内部晋升作为保存核心；把胆大包天的目标、不断创新和永不满足作为刺激进步。
二、坚定信念的教派文化
深刻领悟：
* 创造一种几乎像教派一样的环境。
* 不断地灌输一种深厚的忠贞意识 。
* 使企业的信念像教会一样的制度化。
三、保持一贯的内部晋升
深刻领悟：
* 内部晋升是保存核心的重要因素。
* 领导最重要的责任是确保高级经理才干的连续性。
* 要建立一套公开、公平、公正的晋升机制和培养体系。
四、胆大包天的目标
深刻领悟：
* 目标决定策略。
* 大目标有超越领袖的无穷力量。
* 大目标光芒四射、动人心弦，它激发所有人的力量，只要略加解释，大家立刻就能了解。
五、适者生存的不断创新
深刻领悟：
* 企业是在不断创新和进化中成长。
* 意料之外的突破来自于敢想、敢干的一系列行动。
* 要鼓励有创建的人，放手让他们去做，并建立有效的激励机制。
六、顽强的精神
深刻领悟：
* 信念是我们一定能够胜利。
* 原则是必须面对残酷的现实，不管它是什么。
七、活力来自于永不满足
* 深刻领悟：
* 成功永远不是终点。
* 要常常问自己“我们明天怎样做得比今天更好？”
* 如果市场不能提供足够的竞争，就去创造一种内部的竞争机制。
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