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本课程名称: 上海商务礼仪培训《精英职业人商务礼仪培训》
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
专业形象,即在公众面前树立的印象。通过衣着打扮、言行举止反映出专业的态度、知识、技能等等。
专业人士,应该通过第一印象,向别人传达专业的个人形象,并且在跟客户不断的商务接触中,将这种印象不断固化,让人感觉到你独特的个人魅力。
这种第一印象,来源于:
一、你的着装打扮(轮廓、面料、颜色、细节),发型,脸部仪容,以及更重要的:这套着装是否最好表现出你的气质,你的个性,你的专业度。
二、你的商务礼仪。当你起身,微笑,跟对方握手的那一霎那,你是否是一个有内涵、有风度的专业人士已经在对方心中打出了分数。
三、你的商务沟通。你的声音、语速和态度,都是对方与你交谈的重要因素,注重沟通的艺术,能让你在与人交往的过程中,永远立于不败之地。
一、职业形象
个人形象 职业形象
金融业人士专业形象
二、商务场合着装礼仪
T.P.O场合
职业场合中的小场合(办公、会议、谈判、拜访、接待)
男士职业场合着装礼仪
内衣 衬衫 领带 西装 袜子 鞋子 配饰
女士职业场合着装礼仪
内衣 上衣 裙子 裤子 袜子 鞋子 配饰
职业人形象设计
四、职业仪容和仪态
职业仪容细节
职业妆容要求与技巧:
职业身体姿态
站姿、坐姿、行姿
握手
递交名片
肢体语言
五、商务礼仪细节
礼仪的核心概念
尊重对方、尊重自己
职业礼仪:
名字
办公礼仪
拜访与迎送礼仪
名片礼仪
介绍的礼仪
握手礼仪
邀约礼仪
电话礼仪
馈赠礼仪
宴请礼仪
其他商务场合的礼仪细节
六、商务沟通技巧
积极沟通,以良好的结果为最终导向
职业化沟通的语音、语调、语气
职业化沟通的语速
商务语言的鲜明性
商务语言的艺术性
商务语言的技巧性
不同职业场合中的沟通技巧:
谈判 会面 接待 拜访 宴请
增加语言的力量
柔化语言技巧
学会倾听
沟通的润滑剂――赞美
培训时间:3小时
绚炫形象中心――为您量身定制的形象专家
其他定制化培训,内容涉及:
服装礼仪、职业装规范、西装礼仪、团体形象设计、男士形象、工作妆教授、服饰搭配、丝巾技巧
商务礼仪、服务礼仪、职业礼仪、职业化细节、涉外礼仪、社交礼仪
沟通技巧、声音训练、身姿训练、身体语言、表情训练
培训过的单位和团体:
金融行业:
中国银联、上投摩根基金管理有限公司、 交通银行、工商银行、上海浦东发展银行、中国平安保险(集团)股份有限公司、嘉兴市商业银行 、中国农业银行上海市分行
高校:
复旦大学、同济大学、上海财经大学、上海大学、上海师范大学
国有大、中型企业:
中国航空工业第一集团公司 、上海飞机制造厂、中国东方航空公司、上海汽车工业(集团)总公司、沪东中华造船(集团)有限公司、上海烟草集团、中国石油化工股份有限公司、中核集团秦山核电有限公司、吴泾第二发电责任有限公司
外资、合资企业:
丹沙中福货运代理有限公司(DHL)、璞丽酒店、高知特信息技术(上海)有限公司、德州仪器半导体技术(上海)有限公司、华瑞制药有限公司、康那香企业(上海)有限公司
国家机关与政府机构:
上海市静安区区政府、上海市静安区妇女联合会、上海市杨浦区女性领导干部、上海市杨浦区妇女联合会、 上海市杨浦区工商联合会、上海市闵行区建工委、上海市徐汇区虹桥镇政府、上海市奉贤区领导干部、浙江省宁波市妇女干部学校、江苏省镇江市妇女委员会、浙江省嵊泗县政府
事业单位:
复旦大学附属-华山医院、上海石油天然气总公司、上海市气象局、上海市水务局、上海市市北工业园、上海市嘉定区南翔经济城、上海市杨浦区安图医院、上海市大学生创业基金会
培训师介绍
中心创始人、首席培训师
上海市“百万家庭学礼仪”优秀讲师
“智联招聘”培训项目执行高级讲师、咨询顾问
上海市妇女干部学校特邀形象礼仪讲师、咨询顾问
久光百货、巴黎春天百货等商场时尚活动的特邀形象顾问
《品味―职场先锋》、《解放日报》新财经周刊等报刊特约顾问
《新民晚报》、《上海商报》、“上海电视台”、“香港有线电视台”等多家媒体采访报道
被媒体评价为“天赋十足而又脚踏实地”;
形象设计、心理学、经济学、社会学的专业学习背景;
拥有形象、礼仪、形体、化妆领域10年以上的研究和实践经验;
拥有专业礼仪、形象领域8年以上、数千位个人客户的礼仪、形象咨询经验;
拥有专业职业化、职业形象、职业沟通技巧等领域8年以上的培训师经验。
本课程名称: 上海商务礼仪培训《精英职业人商务礼仪培训》
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