招聘与面试操作实务研习_内训课程

课程收益:

? 建立正确甄选与用人理念
? 掌握如何规划和进行成功的招聘面谈计划
? 有效的甄选面谈技巧与工具应用
? 学习如何评鉴应征人员的方法
? 如何进行品德&稳定性及专业能力考评
? 探讨避免错误晋用决策的方法
? 新员工录用后的三个关键事件
? 主管的四大责任：选人、用人、育人、留人
? 名企招聘及面试系统与案例分享（微软、IBM等）

课程大纲

一. 建立对招聘工作的正确认识
重新看待人力资源
对系统招聘流程的分析
如何做好部门人力规划
基于胜任力的招聘需求分析
招聘途径的选择
招聘中常见的十二个误区
甄选思想与鉴人之术评析
二. 企业人才甄选与作用程序
如何决定人才需求
招聘的基本概念、目的
招聘的基本流程、策略选择
招聘的渠道分析和选择与特色
招聘成功的关键因素
确定雇用条件与雇用资格
招聘的方式与准备事项
如何甄选与晋用
三. 结构化面谈计划
面谈的意义与功能
面谈的设计
趋势：以职能为基础(Competency-based)的人力资源管理
职能的观念
职能模式的架构―管理职能、核心职能与
专业职能
面谈在选才过程中的重要性
面谈类型及优缺点比较
面谈前的准备工作
一. 面谈的技巧
面谈的基本认识
以职能为基础之结构化面谈以职能为基础之结构化面谈MODEL
如何搜集职能相关之结构化面谈题目?
发问的技巧
倾听的技巧
面谈关键技巧与原则
面谈准备
面谈内容
如何开始面谈
面谈的主题
如何结束面谈
面谈应避免的偏误
二. 如何进行品德、稳定性、专业能力考评
品德考评的中重点和方法
稳定性考评的技巧
专业能力考评的重点
三. 新员工录用后的三个关键事件
如何迎接新人
试用期可以随意辞退员工么
试用期内的培训风险
七．主管的四大职责
选才-选择合适的人上车
育才-使之适合工作岗位
用才-使公司资源最大化并激发员工的潜质
留才-事业留人、组织留人、文化留人
八．案例分享（IBM）

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