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呼叫中心管理内部培训师

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培训受众:

呼叫中心部负责人、客户服务部经理、培训部经理、人力资源部经理、呼叫中心运营管理经理、呼叫中心内部培训师、呼叫中心质量管理人员、呼叫中心班组长及有志于培训工作的志士仁人。

课程收益:

理解培训师的角色定位，树立为生命引航的职业理念
系统掌握企业内训师必备的知识、技能
开发潜力，激扬禀赋，提升自我价值和职业竞争力
心智技巧内外兼修，职业形象和专业能力迅速提升
破解企业培训循环密码，提高企业培训创新力

培训颁发证书:

结业证

课程大纲

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本课程名称： 呼叫中心管理内部培训师

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