体验式压力与情绪管理

所有需要减压的人员

● 认清情绪压力的本质
● 走出自己固有模式，用新的眼光看待周围
● 学会“放弃”、懂得“给与”会让自己更加快乐
● 轻松化解生活、工作中冲突和矛盾，
● 勇于承担责任，压力变动力
● 掌握一系列“情绪压力操”
● 放下情绪压力包袱，释放自身潜能
● 找到生活、工作中对自己最重要的东西
● 找回自信，活出尊严
● 学会自我管理和激励，战胜各种难关
● 懂得感激 学会感恩

课程大纲
第一部分 认识情绪压力
? 情绪本质
? 8大基本情绪
? 情绪的不同维度
? 准确表达情绪
? 情绪引发的疾病
? 情绪反应模式
? 压力来源
? 职场压力透视
? 良性压力与负面压力
? IQ EQ AQ
压力与情绪认知--体验
? 情绪认知体验――情绪脸谱
? 情绪产生体验――默剧欣赏
? 情绪维度体验――愤怒的级别
? 情绪内省体验――我的情绪反应模式
? 5分钟压力管理体验――大树伸张
? 5分钟压力管理工具――平衡左右脑

第二部分 8步情绪压力管理法
? 第一步 突破框框 用新的眼光再度审视情绪压力
? 第二步 妥善处理好工作中的矛盾和冲突
? 第三步 学会在恰当的时机进行“给与和放弃”
? 第四步 认真倾听并确认对方情绪背后真正的需求
? 第五步 敢于在任何情况下承担责任
? 第六步 温和地表达自己的情绪和需要
? 第七步 达成和谐一致
? 第八步 释放情绪压力5种常用方法
压力与情绪管理--体验
? 心智模式体验――跨绳体验
? 积极与消极体验――悲欢与喜悦的结局
? 压力释放工具――千千结
? 快乐心态体验――正方形
? 同理心体验――超级模范
? 压力管理工具――主动与被动
? 全身放松体验――洗车
? 5分钟释放情绪――头脑放松体操
? 8分钟压力放松术――冥想心灵花园
第三部分 超越情绪压力―活出精彩
? 放下包袱，释放心中无限潜能
? 回答一个哲学难题――“我是谁？”
? 你生活与工作最重要的东西是什么？
? 建立信心，活出自尊
? 满怀信任，与支持和帮助自己的一起远行。
? 融入团队，为团队目标奉献力量
? 向心中的英雄/偶像学习
? 懂得感激、学会感恩
情绪压力释放--体验
? 潜能释放体验――猪八戒背媳妇
? 自我剖析工具――我是谁？
? 价值剖析工具――我的价值
? 自信与平和体验――我在这里
? 安全与信任体验――盲人行
? 缓减工作压力体验――团队游戏
? 榜样的力量――我的偶像
? 感恩体验――感恩的心
? 5分钟压力管理工具――快乐自信展现
讲师介绍
李向阳老师
毕业于武汉大学医学心理学硕士，现任广州布谷鸟咨询服务有限公司 执行董事长、首席讲师、资深心理学顾问、资深电话营销专家。
金牌课程：《体验式情绪压力管理》《一点就通 电话营销实战特训》
李老师课程四大特点
1、深入浅出、旁敲侧击：将理论融入到丰富的实际案例中，然后加以点拔和启发，学员每每有恍然大悟之感。
2、内容丰富、实战性强，：12年的一线实战经验，加上广泛的阅读喜好，使得整个课程丰富多彩，解决学员疑难问题时精彩不断。
3、授课灵活，互动性强：体验互动式教学，课堂气氛异常热烈，学员学习热情高，课程结束后均能满载而归。
4、经验丰富，满意度高：教学经验7年多，深受学员爱戴，平均满意度在95%以上。
一直致力于心理学领域和营销领域的实践和研究。因为营销离不开对人性的研究，李老师10多年的营销一线经验，优异的销售业绩和广泛地与各行各业人物的深入交流，充分丰富了对心理学案例支持，目前著作有畅销书《一点就通―电话销售业绩倍增指南》、《打遍天下―拿到订单的电话营销实战案例》，当当网、卓越网同类书籍销量排行第一。
《卓越情绪压力管理》正在出版中。
2004年广东省十大知名讲师
2005年营销类十大知名讲师
2006年《体验式情绪压力管理》被全国大型企业引进超过200天。
时代光华金牌讲师、中国总裁培训网金牌讲师、第一成功网金牌讲师、广东培训网金牌讲师、中国电话营销网高级顾问等，国内多家咨询机构特约讲师
CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员及客座讲师，中山大学客座教授、《销售与市场》《赢周刊》管理顾问团成员。
培训方面服务过的部份客户有珠海移动、江西移动、湖南移动、北海移动、清远移动、山西移动、太原移动、河北移动、东莞移动、甘肃移动、江西移动、赣州移动、成都电信、绵阳电信、深圳电信、湖北电信、阳江电信、新疆移动、广东联通、深圳联通、北京联通、广州联通、中国出口信用保险、通用电气、SONY、富士施乐、苹果电脑、林德叉车、联想集团、新浪科技、方正科技、上海国际包装印刷城等等数百家企业。