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本课程名称： 双赢谈判技巧
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培训受众:
课程收益:
掌握谈判各阶段的策略和技巧有效主导谈判进程。
课程大纲
50% 专业讲授 + 20% 案例分析、小组讨论 + 30% 情境演练、小组对抗
课 程 概 要 ：
一、什么是双赢谈判？
1、谈判中的双赢意识
2、谈判高手的特点、态度和信条
二、谈判的规划
1、知己知彼、百战不殆：如何全面了解信息
2、如何透过前期沟通了解谈判对手的底牌
3、决不打无准备的仗：谈判进程的规划
三、谈判的前期策略
1、开价策略 2、分割策略 3、假拒策略
4、故做惊讶 5、故作姿态 6、钳子策略
四、谈判的中期策略
1、虚拟领导 2、避免敌对 3、服务贬值
4、切勿折中 5、推手策略 6、礼尚往来
五、谈判的后期策略
1、黑脸/白脸 2、蚕食策略 3、让步策略
4、回收策略 5、安慰策略 6、推进策略
六、如何控制谈判
1、谈判的施压点和技巧
2、谈判中圈套、陷井的应对策略
3、谈判陷入僵局的应对策略
培训师介绍
本课程名称： 双赢谈判技巧
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