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本课程名称: 客户需求驱动的产品开发QFD
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培训受众:
课程收益:
2. 了解客户满意度的卡诺模型
3. 系统学习QFD基本原理及实施方法
4. 了解以顾客需求为中心的QFD的实际应用
5. 实施QFD项目的团队技巧
6. QFD的4阶段模式实施
课程大纲
第二部分 质量屋(HOQ)技术
第三部分 QFD的四步展开法及实例
第四部分 QFD软件分析及工程应用演示
本课程名称: 客户需求驱动的产品开发QFD
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