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本课程名称: 平衡记分卡
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
第二部分:使用平衡计分卡作为企业业绩衡量工具
• 财务维度
• 客户维度
• 内部管理维度
• 学习与发展维度
• 四个维度的动态平衡
第三部分:使用平衡计分卡作为企业战略执行工具
• 战略中心型组织
• 使用平衡计分卡描绘企业战略地图
第四部分:使用平衡计分卡管理部门、团队、个人业绩
• 企业关键成功因素分析
• 部门、团队职能分析
• 部门、团队、个人关键业绩指标(KPI)设定
• 部门、团队、个人业绩目标设定
• 制定行动方案
第五部分:实际应用案例介绍
第六部分:提问解答
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