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本课程名称： 绩效管理的科学及艺术
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培训受众:
课程收益:
课程大纲
• 范式转变：知识型员工的管理
• 绩效管理阶段：计划、实施及回顾三阶段
第二部分：绩效管理的科学设计及艺术实施
（一）设计科学
1、计划阶段
• 目标设定时如何权衡企业需求与员工需求？
• 如何制定“聪明的(SMART)”目标?
• 如何层层分解目标？如何应用平衡计分卡设定目标？
2、实施阶段
• 目标实施时如何监控？
• 如何记录和收集绩效数据？
3、回顾阶段
• 目标考评时如何有效避免考评误区？
• 如何将考评结果与各种奖励科学挂靠？
（二）实施艺术
1、计划阶段
• 如何沟通目标以获得员工认可和承诺感？
2、实施阶段
• 如何通过有效反馈提高员工绩效？
• 如何扮演好“企业教练”这一重要的职业经理人角色？
3、回顾阶段
• 如何进行绩效回顾面谈？
第三部分：案例分析与模拟练习
本课程名称： 绩效管理的科学及艺术
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