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人人都能学会公众表达

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  • 课程时长:2.0天
  • 授课讲师: 鄢雷
  • 课程分类:职业技能
  • 课程编号:430060
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培训受众】:

企业中基层管理者及员工

 

课程收益】:

让学员能够系统的掌握公众表达与演绎的关键思路和技巧;

让学员能够掌握在不同场合的表达结构并能快速做好应对;

让学员能够快速将方法和技巧在日常工作生活中实践应用。

 

课程大纲】:

第一部分  聚焦力

主要目的:让公众表达更有针对性、快速理解并把握听众的需求

主要内容:

把握听众的三个关键信息:听众画像、听众需求、听众心理

 

第二部分  结构力

主要目的:让公众表达的思路更清晰、结构更有效、方法更多样

主要内容:

1)结构化表达准则:结论先行、上下对应、分类清楚、排列逻辑

2)结构化表达场景及应用:

提供建议;

工作汇报;

问题分析;

聚会分享;

表达观点;

销售说服;

 

第三部分 简洁力

主要目的:让公众表达的受众对象能够记得清、记得牢、印象深

主要内容:

1)表达简洁:黄金三法则

2)视觉简洁:文-句-词-表-图

3)排版简洁:六大标准

 

第四部分  表现力

主要目的:让公众表达能够更从容大方、自信表现、富有气场

主要内容:

1)克服紧张:克服紧张的有效办法

2)肢体语言:富有感染力的表达方法

3)语音语调:让听众能快速接受的方法

 

第五部分  互动力

主要目的:让公众表达能够更深入的走近听众并产生共鸣

主要内容:

1)提问互动:开放式提问、AB式提问

2)举手互动:求认同法、求结果法、求调查法

3)赞美互动 :适时赞美、有效反馈、

 

第六部分  故事力

主要目的:让公众表达在各种场合的说服力和影响力更强大

主要内容:

1)故事魅力:让听众产生兴趣、引发共情、感觉靠谱

2)故事三问:2W1H

3)故事三化:具体化、细节化、口语化

4)故事结构:SCQA+RED(适用于工作、生活等各种场景)

5)故事类型:四种类型

 

第七部分  调整力

主要目的:让公众表达的突发情况和风险降到最低

1)调整提问方式:让对话和交流能够持续的进行下去

2)调整表达内容:别人的、自己的、朋友的

3)调整叙述方式:形象表达、有自我见解、有幽默感

4)调整自我心态:不道歉、不露痕迹、不求完美

 


本课程名称: 人人都能学会公众表达

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