Deepseek 生产力革命-AI 赋能 2B 大客户销售提速增效

Deepseek 生产力革命-AI 赋能 2B 大客户销售提速增效
培训课程大纲

一、课程背景及场景痛点
1. 行业及客户信息获取难：在传统大客户销售里，获取准确全面的行业和客户信息耗时耗力。如拓展制造业产业园客户时，企业生产规模、物流需求偏好等关键信息难以及时获取，影响销售策略制定。
2. 销售文案缺乏针对性：传统销售文案多为通用模板，不能精准契合不同客户需求。
向不同类型企业推销和展示产品、服务、解决方案时，文案欠缺对客户需求深度理解，欠缺针对性，难以吸引 打动客户。
3. 销售运营管理效率低：销售培训缺乏个性化，数据分析不及时深入。传统培训无法满足员工个体需求，人工分析销售数据难以及时发现潜在机会和问题，影响销售决策。

二、面向对象
 2B 行业销售总监、中高层销售管理者
 省区地市销售负责人、销售主管
 销售后台、销售支持岗位员工

三、学习目标
1. 清楚 AI 在 2B 大客户销售中的全景应用，知道其在各销售环节的作用。
2. 掌握 AI 辅助大客户销售开单的方法，包括信息分析、客户画像、文案生成、方案制
作、谈判策略制定等。
3. 学会用 AI 进行销售运营和管理，如培训辅导、数据分析与决策支持等。
4. 得到实用 AI 工具，培训后能快速应用并赋能团队。
5. 明确未来 AI + 销售能力的升级转型方向，提前做好准备。

四、课程亮点及特色
1. 贴合业务，精准赋能：课程围绕客户业务，剖析 AI 应用，通过大量案例助学员将知
识用于实际，实现精准赋能。
2. 实操性强，易于落地：安排实操和演练，提供实用工具，学员亲身体验，学完就能
实践并赋能团队。
3. 体系完整，着眼未来：涵盖 AI 在销售全流程应用，从销售开单到销售管理再到未来升级，构建完整体系，分析技术趋势，助学员提前布局。
4. 互动教学，促进交流：采用小组讨论、模拟演练等互动方式，促进学员交流合作，提升学习效果。

五、教学内容要点及方式及各模块时间分配

板块一：升级认知 —— 建立 AI 赋能 2B 大客户销售的全景图（45 分钟）
1. 传统 2B 大客户销售的行业痛点（10 分钟）
o 客户信息收集分析难，耗时长且信息准确性难保证。
o 销售文案无针对性，通用模板难吸引客户。
o 销售运营管理效率低，培训和数据分析存在不足。
2. AI 对销售流程各环节的帮助及高价值应用场景筛选（25 分钟）
o 围绕大客户销售流程及漏斗关键环节筛选 AI 高价值场景
o AI 可快速分析客户数据，了解潜在需求，辅助客户洞察。
o 能根据客户特点生成个性化销售沟通内容。
o 制作方案时，AI 可提供思路和素材，提高方案质量。
o 筛选 AI 应用场景标准：业务重复度高、数据量充足、对销售影响大。
o 以客户所在行业为例，分析可应用 AI 的场景。
3. 其他 2B 企业的典型应用案例及提效成果（10 分钟）
o 京东采用“大模型 Agent+”策略，赋能线索、培育、运营三阶段，优化客户画像、外呼、企微营销以及销售助手，提升营销效率 20%
o 某化工物流企业利用 AI 辅助智能报价和园区内客户服务，显著提升客户体验

板块二：AI 赋能大客户销售开单（4 小时）
1. AI 辅助行业和客户信息快速研判（45 分钟）
o AI 工具可快速收集行业动态和企业基本信息。
o 利用工具分析整理信息，获取关键信息，形成行业和园区速研报告
o 实操演示：用 AI 工具收集目标开拓行业和企业信息并交流。
2. AI 助力客户和决策人精准画像（45 分钟）
o 从客户行为、交易、社交媒体等数据了解客户。
o 用 Deepseek 深度思考+深度搜索分析数据，构建客户画像
o AI 辅助立体式搜集决策人信息并建立三维画像，找到业务突破点
o 案例展示客户及决策人画像构建过程。
o 分组练习：根据数据构建客户画像并互评。
3. AI 辅助生成个性化销售文案（60 分钟）
o 输入客户需求和产品特点，AI 生成销售文案。
o 针对客户产品和服务，用 AI 生成不同客户的文案。
o 常见文案例如客户拜访话术、答疑话术、竞品攻防话术开发
o 实操：用工具生成文案并小组内优化。
4. AI 辅助制作需求演示方案 PPT（40 分钟）
o AI 辅助生成客户定制化演示 PPT 内容大纲
o 实操演示：以向典型行业客户推销方案为例，用 AI 制作 PPT。
o 微演练：用 Deepseek+WPS AI 快速制作 PPT
5. AI 助力谈判策略制定和对抗演练（50 分钟）
o AI 分析对手过往行为，预测谈判策略和底线。
o 用 AI 辅助制定和优化谈判和报价策略。
o Deepseek 辅助回顾谈判进展，锁定破局点
o AI 辅助进行谈判的复盘和小结
o 实操演练：AI 辅助生成谈判策略和谈判复盘。

板块三：AI 赋能销售运营和管理（1 小时 30 分钟）
1. AI 促进销售陪练和销售辅导（30 分钟）
o AI 智能培训系统，按员工能力和需求推学习内容。
o AI 客户拜访及关键沟通智能化陪练
o AI 助力对团队进行高效的销售辅导。
o 案例：某 2B 企业用 AI 培训辅导提升员工能力。
o 讨论：销售团队如何应用 AI 强化培训辅导效益。
2. AI 提效销售数据分析与决策支持（30 分钟）
o AI 分析销售数据，预测趋势、发现潜在客户和机会。
o 演示数据分析工具，以客户数据为例分析。
o 实操：用工具分析销售数据并确定决策建议。
3. AI 在客户关系管理优化中的应用（30 分钟）
o AI 智能客服或助理及时回复处理客户咨询投诉。
o AI 分析客户行为，分层管理，精准营销。
o 案例：某企业用 AI 优化客户关系管理的效果。

板块四：面向未来的 AI + 销售能力升级与转型（45 分钟）
1. AI 技术发展趋势对销售的影响（15 分钟）
o AI 技术在语言处理、图像识别等方面发展趋势。
o 对销售模式、流程和团队的影响。
2. 销售组织的能力升级要点（15 分钟）
o 团队成员 AI 技能培训。
o 提升跨部门协作能力。
o 培养数据驱动的决策文化。
o 案例：某标杆企业销售组织能力升级规划。
o 讨论：销售组织能力升级建议。
3. AI 赋能应用建议（15 分钟）
o 4 维评估业务环节，确定 AI 在销售职能、区域应用落脚点。
o 通过培训、激励培植团队 AI 应用意识和习惯。
o 如何构建鼓励创新和数据决策的 AI 协作的团队文化。
o 行动计划：制定区域推动 AI 应用初步计划并分享。
导师简介-庞涛
原华为大学高级专家
原宝洁、谷歌、嘉士伯啤酒销售发展总监
AI销售场景化赋能+知识萃取教练
浙大工科学士/管理科学与工程硕士
AI 实战派导师 |